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最新整理保险风险排查自查报告 　　保险风险排查自查报告范文(一) 　　为了端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，公司开展了纪律作风整顿活动，在这学习一阶段，始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高，现在对照工作实际谈谈我的心得体会。 　　一、 存在的主要问题： 　　1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。 　　2、业务知识不够专业。(其主要表现在：对待工作有时不够主动，不注重业务知识，认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。 　　3、在组织纪律方面存在执行制度不严，有窜岗的现象。 　　二、存在问题的主要原因 　　上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更重要的还是有主观原因所造成的。在这段时间，对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。从主观上找原因，主要概况几个方面： 　　1、电话技巧不够灵活，业务知识不够专业。没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性，认为领导会有指示，上面有安排在工作。 　　2、工作作风还不够扎实，对工作缺乏系统化合提高自身要求。 　　三、今后的整改措施 　　1、加强业务知识和政治理论学习，不断提高自身的政治素质和业务知识。 业务知识要进一步提高，以高度的