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 互联网通信基础知识及应用 中国联合通信网络公司延边州分公司 集团客户响应中心 互联网通信基础知识及应用 集团客户响应中心的日常维护工作涉及面非常广，需要掌握大量的业务知识和技术。主要包括: 互联网基础知识及应用 接入网基础知识及应用 传输网基础知识及应用 基础网基础知识及应用 路由和交换技术及应用 工作中的四要素： 一、实践 二、原理 三、经验 四、沟通 互联网通信基础知识及应用 1、掌握各种网络拓扑结构 2、了解LAN和WAN的定 3、了解OSI七层模型 4、了解以太网原理 5、掌握IP地址分类和进行子网地址划分 了解ARP协议 了解RARP协议 了解ICMP协议 互联网通信基础知识及应用 拓扑结构： 总线、星型、树型 环型、网型 互联网通信基础知识及应用 互联网通信基础知识及应用 LAN的定义 互联网通信基础知识及应用 LAN的设计目标： 运行在有限的地理区域； 允许同时访问高带宽的介质； 通过局部管理控制网络的私有权利； 提供全时的局部服务； 联接物理相临的