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* 团队建设的激励方法(5) 激励的货币性工具—— 本薪 / 津贴 / 奖金 / 分红 / 股权（股份） / 无息 贷款 / 员工消费折扣 / 子女奖学金 / 旅游 / 互助 基金 / 相对保险金 / 相对退休金 / 住房优惠 / 给 与交通工具 ……。 （结合具体项目） * 团队建设的激励方法(6) 激励的非货币性工具—— 教育训练 / 考察 / 调迁 / 研究环境（图书、设备） / 职场氛围 / 工作扩大化与丰富化 / 对谈交流 / 分 权 / 午茶时间 / 家庭访问与聚餐 / 内部表扬 / 公 开嘉许……。 （结合具体项目） * * 讲授内容 什么是团队 建设高效团队的关键点 影响团队绩效的冲突处理 团队中的沟通问题 改变团队建设的“冰山”一角现状 管理团队的布莱克-莫顿模式 团队建设的激励方法 * 管理团队的布莱克-莫顿模式(1) 不管是“X理论”还是“Y理论”；不管是“工作导向”还是“人际关系导向”，都是以“折衷兼顾”为最终目标 * 管理团队的布莱克-莫顿模式(2) 乡村俱乐部管理 （1，9） 权威—服从管理 （9，1） 低 高 关心工作 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 低 关心员工 （9，9） 全方位管理 （5，5） 中庸管理 无为而治管理 （1，1） * Q A Software Project Management Practice, Practice, and Practice * * * 第10讲 软件开发团队的管理 软件开发团队的建设 赵子刚 2013.6 项目管理培训之 * 讲授内容 什么是团队 高效团队的主要特征及建设 影响团队绩效的冲突处理 团队中的沟通问题 改变团队建设的“冰山”一角现状 团队建设的激励方法 管理团队的布莱克-莫顿模式 * 什么是团队？ 由一组具有共同目标、相互关联、相互合作的人组成的一个集体，例如战斗小组 共同的目标 明确的任务 相互关联 相互合作 软件项目组就是一个团队 目标：开发出软件产品、完成项目 任务：需求分析、设计、开发、管理 相互关联：工作的依赖 相互合作：解决问题 * 讲授内容 什么是团队 建设高效团队的关键点 影响团队绩效的冲突处理 团队中的沟通问题 改变团队建设的“冰山”一角现状 团队建设的激励方法 管理团队的布莱克-莫顿模式 * 高效团队主要特征 自主性 思考性 协作性 建设高效团队的关键点(1) * 建设高效团队的关键点(2) 团队的第一个前提是“自主性” 我在日常项目工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？（结合具体项目） * 建设高效团队的关键点(3) 建设关注点 ? 厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” 。 ? 重申他可以自主处理的权限并记录 。 ? 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。 ? 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 时时提醒他未能自动自发的地方 。 （结合具体项目） * 建设高效团队的关键点(4) 团队的第二个前提是“思考性” 我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？（结合具体项目） * 建设关注点 建设高效团队的关键点(5) 检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读和整理相关产业信息 。 ? 要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见 。 ? 模仿他人 + 改良优化 = 创新 ? 打破一些没有必要的习惯或规定 。 * 团队的第三个前提是“合作性” 建设高效团队的关键点(6) 我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？（结合具体项目） * 建设关注点 建设高效团队的关键点(7) ? 检查公司里有哪些事情是“自顾自” 。 ? 针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决 。 ? 在生活中建立团队意识（如：问好/ 出入/用餐 / 坐车等）。 ? 在工作中养成团队精神（如： 不推诿 / 不扯后腿 / 不倡导英雄主义 / 不强调个人奖金 / 不隐藏信息等）。 * 讲授内容 什么是团队 建设高效团队的关键点 影响团队绩效的冲突处理 团队中的沟通问题 改变团队建设的“冰山”一角现状 团队建设的激励方法 管理团队的布莱克-莫顿模式 * 影响团队绩效的冲突处理(1) 冲突与绩效 单位绩效 冲突水准 A B C 0 * 影响团队绩效的冲突处理(2) 建设关注点 ? 开会前对敏感问题应先个别沟通 。 ? 不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据 。（Delphi 技术） ? 经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化 。 ?