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社会承诺书范文4篇
为了把保持共产党员先进性教育活动不断引向深入,市交通局向社会公开郑重承诺: 一、积极推行“三制”工作在车主业户换发营运牌证时,手续完备,20分钟内办结,决不让办事人走第二回路。增设党员监督岗和咨询服务岗,及时处理群众反映的热点问题。同时派出2名工作人员为文化和度低的群众填写表格。 二、深入基层,便民高效。在镇等地设立4个绿色通道工作站,派出10名交管人员现场办公,服务上门,为车主业户发放“鲜活农产品运输证“和“道路蔬菜货物运输单“,保证南菜北调绿色通道畅通无阻。 三、对市委市政府交办的县际及农村公路建设的抓落实项目,深入基层,深入实际,及时解决矛盾,做到保姆式的跟踪服务,确保项目顺利完成。 四、坚决做到依法执法,文明执法,依法征稽,树立交通良好形象。 一、政策法规咨询服务 (1)热情接待,礼貌待人,耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规,准确率100%。 (2)不属自己职权范围内解决的问题,要加以解释,不得拒之不理,冷嘲热讽。 (3)该转办的事项,要举荐接办,不得推卸责任。 二、申报登记缴费服务 (1)、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料,即时审核时限为十分钟内办理完毕。 (2)、申报缴费资料不完整的,应解释说明,三十分钟内办理完毕。 (3)经审核审报资料正确无误,单位个人缴费在十分钟内办理完毕,费票开具准确率100%。 三、稽查审计、年检服务 (1)、对单位电话、来信、来访举报的案件,在接受举报之日起立案稽查,按法定程序取证,30天内结案。 (2)、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。 (3)、接收单位、个体私营企业年检登记,经审查资料手续正确无误,报领导审核,即时办理。 (4)资料不完整,应具体情况进行说明,三天内进行办理。 四、扩面参保、追缴欠费服务 (1)对办理扩面参保的单位、个人私营企业,经审核资料手续完整,三十分钟内办理参保缴费手续。 (2)参保单位、个体私营企业补缴费欠费,资料齐全,符合补缴条件的,三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。 (3)资料不齐,不符合条件补缴的,不予办理。但要告诉当事人理由。 为了认真贯彻落实市委关于保持共产党员先进性教育活动的部署,优化经济发展软环境,塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺: 一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的材料。 二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。 三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全,1个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。 四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。 五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。 六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意刁难企业办事人员要态度办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。 七、行政执法做到“五公开”,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份;公开执法办案程序;公开办案处罚结果;公开申诉制度。 八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场,其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话:。 我局全体工作人员严格执行上达承诺事项,请社会各界予以监督。监督电话: 对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦; 构建方便、快捷的办事平台,对各类投资项目实行一站式审批,一条龙服务的办事制度,以廉洁高效取信群众和投资者。 在窗口醒目处,公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限,使来办理各种业务的群众、客商一目了然; 属本单位办理的投资有关手续,只要材料齐全,原则上受理当天办妥,最迟不超过2个工作日。属于可以帮助初办的材料当即帮助补办: 对所有外来投资有关手续,只要材料齐全,原则上受理当天办妥,最迟不超过2个工作日。属于可以帮助补办的材料当即帮助补办; 对所有外来投资客商,要求我局帮助办理的其他事项,当天能办的决不拖到明天,当周能办的不跨周,需要同其他部门协调解决的决不推诿; 本单位所有服务均为无偿服务,全体工作人员坚决做到廉洁自律,不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要; 认真落实“订
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