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* * * * * * * * * * 培训课件 工作中的负面情绪管理 目录 第一篇 3种常见的职场负面情绪 第二篇 引发负面情绪的两只小怪兽 第三篇 小结 为什么我们需要快乐工作？ 1/3 2/3 为什么我们需要快乐工作？ 真正的快乐是对生活的乐观，对工作的愉快和对事业的兴奋。 ——爱因斯坦 你要为自己的快乐负责，而不是成为苦逼的受害者。 ——《工作中的幸福》 我们如何乐享工作？ 关于快乐这件事，我们所能控制的远比我们意识到的多！ 是时候和负能量满满的工作状态说再见了！ 快乐是一种能力，更是一种选择！ PART 1 3种常见的职场负面情绪 1 卑微感 没有卑微的工作，只有卑微的态度 经得住折磨才能成就栋梁，拒当“职场草莓族” 1 卑微感 案例：上帝偏爱她，让她扫厕所 2 焦虑 案例：未寄出的辞职信 2 焦虑 焦虑来源于？ 职业中的焦虑感来源于环境，更取决于我们的心态。 焦虑的背后其实是能力不足，要么降低预期，要么提升能力。 就像植物大战僵尸 Hold不住hard模式就回到easy模式 2 焦虑 1 2 3 4 承认焦虑 修订目标 提升能力 回到工作本身 3 失落 ＝ 你想要的 － 你拥有的 1 不知道自己真正想要什么 2 没有珍视自己已经拥有的 3 没有能力得到自己想要的 3种人最易感到失落： 什么让你失落？ 3 a跟他人比较 a b c d b自我价值感低 c被动接受 d预期过高 3 向失落宣战 清晰价值 聚焦目标 主动行动 ?想清楚自己想要什么 ?进行价值排序 ?平衡与取舍 ? ?需要达成哪些目标 ?目标是否具体、可衡量、可达成、有时限 ?哪个目标最重要 ?重新安排业余时间，调整工作节奏 ?发展兴趣 PART 2 引发负面情绪的两只小怪兽 1 抱怨 感觉自己是受害者 把一切过错归咎于他人和环境 认为自己无法控制 除了抱怨没有任何行动 环境未改变，更加无力 抱怨的风险 ?让我们觉得自己有理由不去努力 ?让我们将注意力聚焦在那些负面事件上，降低我们的幸福感 ?只抱怨不行动会降低我们的自信，让我们对生活失去希望 ” 1 抱怨 案例：贫民窟双胞胎的故事 1 抱怨 “反正我生在这样的家庭，我是没什么指望了。” “正因为生在这样的家庭，我一定要改变自己的命运，而且要加倍努力，抓住和创造机会。” 在心态上，你愿意为自己的生命担起责任还是寄望于他人？ 在行动上，你是继续在委屈、沮丧、愤怒等情绪中轮回还是为改变现状开始做点什么？ ” 1 不抱怨——战胜负能量 从抱怨到行动 很多时候，问题恰恰是机会的先兆，这取决于你从什么样的角度看待问题。 我也是这个群体的一部分，也是有能力、有责任做一些事情的。 ” 1 不抱怨——战胜负能量 在不可控中寻找可控 区分可控与不可控 试着接受不可控 在不可控中找到可控部分 列出行动计划 开始行动 2 拖延 对拖延症患者来说： 人生就像拖把，拖着拖着——就干净了！ 世上最遥远的距离不是生与死，而是“知道”与“做到”。 2 拖延 安全网即“稳定的自我价值感”。 失败≠失败者 失败仅仅代表一次尝试没有成功而已，不会损害你的本质。当你不断增强自我价值感的稳定性，你就敢于尝试做一些没有做过的事，它让你敢于迈出第一步 建立安全网 改变自我对话 用“我可以何时开始”代替“我应该何时完成” 用“我选择做”代替我“不得不做” 用“我可以先走出一小步”代替“这项工作困难重重” 用“我是个凡人”代替“我必须十全十美” 2 拖延 安全网即“稳定的自我价值感”。 失败≠失败者 失败仅仅代表一次尝试没有成功而已，不会损害你的本质。当你不断增强自我价值感的稳定性，你就敢于尝试做一些没有做过的事，它让你敢于迈出第一步 建立安全网 改变自我对话 用“我可以何时开始”代替“我应该何时完成” 用“我选择做”代替我“不得不做” 用“我可以先走出一小步”代替“这项工作困难重重” 用“我是个凡人”代替“我必须十全十美” 2 拖延 压力反转 重新管理计划 当压力超过可以承受的范围，我们会想到用拖延来降低焦虑感 将压力限定在一定范围之内： ?限定工作时间 为压力设定边界 ?预留休闲时间 ?提高工作效能 重视效率和质量，而不是延长工作时间 根据压力反转原则，这个计划应该： ?保证休息时间 工作之内高效工作， 工作之外去享受生活 就好 ?用及时和频繁的汇报来建立你积极地习惯 2 拖延 压力反转 重新管理计划 当压力超过可以承受的范围，我们会想到用拖延来降低焦虑感 将压力限定在一定范围之内： ?限定工作时间 为压力设定边界 ?预留休闲时间 ?提高工作效能 重视效率和