工程部2017年个人工作计划范本.docxVIP

　　为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。　　二、工作计划　　1加强工程部的服务意识。　　目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。　　本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。　　2完善制度，明确责任，保障部门良性运作。　　为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。　　从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。　　通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。　　3加强设备的监管、加强成本意识。　　工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。　　熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。　　4开展培训，强化学习，提高技能水平。　　就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。　　5针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。　　三、做好能源控制管理　　能耗成本通常占物业公司日常成本的很大