卓越与当当的竞争分析 文字稿.docVIP

卓越亚马逊与当当网的竞争分析 一、组织简介 1.卓越亚马逊简介 关于亚马逊公司和卓越亚马逊 亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最以客户为中心的公司，以使人们能在网上找到与发掘任何他们想购买的商品，并力图提供最低的价格。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。 卓越亚马逊（）成立于2000年5月，前身为 \o 卓越网 卓越网（成立于1998年8月），被称为“中国B2C电子商务领导者”。总部位于北京，目前已成为全球最大的中文书籍零售商。同时，卓越亚马逊还为消费者提供多种产品以供选择，包括书籍、音乐、音像和DVD、软件、无线产品和数码相机、玩具和礼物、健康及个人护理等产品，并在促销活动期间享受全场无金额限制免运费的服务。 卓越网梦想 　　卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。 　　卓越网进军 电子商务的第一天，我们的营业额是几百元人民币；而如今我们已经拥有了数百万忠实顾客，他们遍布全国甚至身处地球的另一面。在过去的几年里，卓越网已经让中国人开始习惯于从网上以史无前例的优惠价格，购买到正版的文化精品，从而享受到更高品质的生活。我们深信，电子商务拥有无限的成长空间与机会，而卓越网将是最好的成长案例。 对于中国电子商务的明天，我们充满信心。而在未来的日子里，我们将一如既往，努力开拓，以一流的团队提供一流的商品和服务。同时我们始终牢记，一个成功的企业不仅要拥有优秀的业绩，更要为社会大众竭力奉献，让人类生活更卓越。 卓越亚马逊发展历程重要事件 时间 事件 2000年1月 由 金山公司分拆，金山、 联想共同注资900万美元组建卓越网 2000年5月 卓越网站正式发布 2000年12月 上海站试运营，送货上门服务范围辐射至华东地区 2001年5月 在中国音像电子商务高层论坛上，被文化部树为中国音像电子商务领域的一面旗帜 2001年6月 卓越专卖店业务正式推出 2002年3月 北京世纪卓越快递服务有限公司成立，卓越网配送业务水平再上一个新台阶 2002年12月 正式开通电话订购业务 2003年6月 和《 北京青年报》结成战略联盟，“卓越小红帽精品俱乐部”正式成立 2003年9月 美国老虎基金注资5200万元 2003年10月 为庆祝新一轮融资成功，卓越网京沪穗三地配送费降至一元，日订单量突破12000单 2004年08月 亚马逊公司A ( NASDAQ: AMZN) 宣布它已签署最终协议收购卓越有限公司 2007年6月5日 卓越网公告显示，公司已正式更名为“卓越亚马逊”。同期，亚马逊全球CEO杰夫-贝索斯访华 2009年9月 卓越亚马逊公告全场购物免运费，无消费金额限制 卓越网商品分类 图书音像软件 消费电子 日用消费品 日用百货专业店 图书音像专业店 消费电子专业店 2.当当网 简介 当当网（ ）. \o 1999年 1999年 \o 11月 11月成立。是一家由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银（Softbank）共同投资，北京当当网信息技术有限公司营运的 \o 中文 中文 \o 购物网站 购物网站。 \o 李国庆 李国庆、 \o 俞渝（尚未撰写） 俞渝夫妇为公司联合总裁。以销售 \o 图书 图书、音像制品为主，兼具发展小 \o 家电 家电、 \o 玩具 玩具、 \o 网络游戏 网络游戏点卡等其他多种商品的销售。总部设在 \o 北京 北京。 当当网的使命与承诺 当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！ 当当网的口号是当当顾客就是我们的上帝 当当网对顾客的承诺 　　·当当网全部商品“假一罚一”承诺 　　·全国180个大中城市可实现“货到付款” 　　·全国180个大中城市可实现“上门退换货” ·自动智能比价系统，保证所售商品价格最低 当当网发展历程重要事件 时间 事件 1999.11 网站进入运营 2000.02 当当网首次获得风险投资 2001.06 当当网开通网上音像店 2004.02 当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元 2004.03 当当网开通期刊频道 2004.04 当当网开通时尚百货专卖店 2004.07 当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路 2006.06 当当网将送