企业项新教材目管理1资料.pptVIP

企业项目管理 王丽珍 w18115@ 一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。 小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯（他已经习惯于他的老虎不吃人）。习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。 第一章 面向竞争、追求卓越的企业项目化管理 当今企业发展环境的特点 市场化、 国际化、 民主化 市场经济地位（简称MES）是根据一国经济制度和政府对市场的干预程度确定的，广泛应用于贸易救济中的反倾销领域。如果一国经济制度是市场经济，而且政府对经济干预较少，越接近完全竞争，交易成本就越低，则该国就具有完全市场经济地位。因此，完全市场经济地位离不开完全竞争。 1998年4月，欧盟通过了905/98号决议，修订了反倾销法，将中国和俄罗斯从“非市场经济国家”名单中撤消，没有加入“市场经济国家”名单，而是列入新设立的“特殊市场经济国家”名单中 2004年、2005年、2006年，分别有36个、15个、15个国家和地区承认中国完全市场经济地位。其中，2004年5月19日，刚果（布）宣布承认中国完全市场经济地位，成为继新西兰、新加坡之后第三个承认中国完全市场经济地位的国家，也是非洲大陆第一个承认中国完全市场经济地位的国家；2004年9月4日，在雅加达举行的东盟和中日韩经济贸易部长会议结束后，东盟10国（新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾先已承认，印尼、文莱、越南、老挝、柬埔寨、缅甸）正式承认中国的完全市场经济地位；2005年11月17日，韩国签署《中韩联合公报》，承认中国完全市场经济地位。 当今企业发展特征 客户、 竞争、 变革 只有变化才是永恒的 物竞天择、适者生存 传统管理理论 科学管理理论：科学管理理论，由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出。被管理界誉为科学管理之父。科学管理重视物质技术因素，忽视人及社会因素。 设置定额、差别化、计件 组织管理理论：管理理论之父 。法约尔把企业的全部活动分为6种：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 法约尔根据自己多年的管理实践总结出了著名的14项管理原则 。劳动分工、权利和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、集体精神。这些原则都与合作有密切的关系。 质量管理理论：戴明博士是世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球。以戴明命名的《戴明品质奖》，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。他认为，“质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品。一旦改进了产品质量，生产率就会自动提高 ” 福特汽车 TQM 精益管理理论：日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维” (Lean Thinking)。“精益思维”的核心就是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间， 创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。 常见的错误：错误、积压、过度加工、多余搬运、等候、多与运动、提供客户不需要的产品或服务等 标准化管理与认证：技术标准是对技术活动中，需要统一协调的事物制定的技术准则。它是根据不同时期的科学技术水平和实践经验，针对具有普遍性和重复出现的技术问题，提出的最佳解决方案。 管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围分，标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分，又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。在标准化工作中，又通常把标准归纳为：基础标准、产品标准、方法标准和卫生安全标准。 竞争战略理论：“竞争战略之父”迈克尔·波特，五种竞争力包括：新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及既有竞争者。 表1-2 表1-3 不足之处 标准化管理、全面质量管理等理论外部适应性不强 核心能力、竞争战略等理论应用实效性不足 创新和我变革管理等理论内部系统性不足 项目管理发展历史 项目管理实践阶段 传统项