构建战略导向的竞争情报体系1最初稿.docVIP

构建战略导向的竞争情报体系 文/王晨光 内容摘要 在分析国内企业竞争情报工作缺陷的基础上，提出战略导向的竞争情报体系的内涵和框架，并重点解析关键要素的工作项目。 关键词 战略导向 系统观 竞争情报体系 根据美国竞争情报专业人员协会(Society of Competitive Intelligence Professionals，简称SCIP)的定义，竞争情报(Competitive Intelligence，简称CI)是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程，通过合法的手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息。最新研究显示，企业战略越来越多地依赖于竞争情报。换而言之，竞争情报成为战略决策的基础，其价值是增强管理层决策制定的有效性，进而能够对企业绩效产生积极的影响。而竞争情报的获取、生产和传播是通过竞争情报体系(Competitive Intelligence System，简称CIS)来实现的。因此，战略导向的企业竞争情报体系已经成为现代企业成功的关键要素，也是企业赢得和发展竞争优势的根本保证。 一、问题：国内企业竞争情报工作的差距 作为企业决策智囊的CIS，欧美发达国家的多数企业建立了自己的CIS。据统计，在《福布斯》公布的全球500强企业中，95%以上建立了较为完善的CIS，而且随着企业竞争情报工作的不断深化，CIS对企业的贡献率也呈上升