展厅环境设施管理.docVIP

展厅环境设施管理 概述： 展厅是天津一汽经销商展示品牌形象的窗口，是向客户提供天津一汽超值服务的平台，良好的设施、优美的环境，不但能够让客户享受轻松看车、选车、购车以及售后服务的美好过程，而且能够从视觉、嗅觉、触觉、听觉各方面给客户以全新的感受，进而超越客户期望值，为创造忠诚客户打下基础。 本节目标： 更好展现天津一汽品牌和经销商的形象与实力，给客户带来信心。 给员工提供良好的工作环境，给客户提供良好的购车环境。 激发客户购车热情，提高企业销售业绩。 更加合理、有效地运用公司资源，创造最大收益。 展厅外部总体环境 标准8-1：展厅前无遮挡物，搞好经销店周边的绿化。 标准8-2：招牌 户外招牌每年至少清洗、维护一次； 要保持招牌鲜亮，不可出现退色、掉漆； 光源部分要随时维护，不要出现局部残缺； 光源开启时间以当地路灯开启时间为准。 标准8-3：场区内停车场应划分为试乘车停车区、顾客停车区、内部车停车区、库存车停车区，各区域有明显标志和停车线。具体要求见天津一汽《视觉形象建设指导手册》。 A4、停车指示牌 A5、入口标识牌 A6、出口标识牌 A7、户外指示牌700 A4、停车指示牌 A5、入口标识牌 A6、出口标识牌