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- 2019-09-10 发布于福建
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目的是变更场所,重新布置场所内物品。使操作人员、物品位置或方向,在正确状态下。一般有以下的质问方式: 在何处做的? 为何要在该处做? 在别处做,其效率是否更高? 在何处做好? 何地做最适宜?从那里买?还有什么地方可买? 怎样从甲地搬运到乙地?何地销货量减少?等等。 这种质问的目的在寻找“简化”和“改进”的改善方向。 质问的技巧:对地点(where)的质疑 现行的收费站根据不同的车型分别设立专用收费车道,不同的车种不能走相同的车道,有时就有些车道大排长龙,有些就空着,为什么不设法简化票种类别,使收费车道通用,甚至可以考虑双向收费车道的弹性方式来解决。 经过以上之探讨,再重复连续检讨,可以产生很多可行的改善方法,再根据轻重缓急、难易度 和经济效益,选择最可行的方法。 质问的技巧:对地点(where)的质疑 有了问题意识和质问的技巧,发掘出可改善的地方,如何设计改善的构思和创意呢? 改善的构想或创意并不是随手可及,随时可见的,必须经过适当的训练以及一段时间的思考、启发才能出现,尤其是一些杰出的创意更须经过无数次的失败、修正、试验之后才能获得。 为协助大家产生创意,我们收集了一些实际上的改善创意经验,归纳成十二种创意思考法则,都是经过很多改善专家的丰富经验整理升华而得到的结晶,可提供给大家作为改善的提示
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