车务通业务介绍及开通流程.pptVIP

系统流程图 业务特色优势 强大灵活的系统功能 完备的定位、监控、告警、调度、统计、管理等功能，能够满足客户“全方位”需求。 全国统一产品规划，专业团队支持研发，产品升级和功能优化具有可持续性。 系统界面友好，操作简便，易学易用。 优质完备的全程服务 完备的售前、售中、售后服务体系，能够快速响应客户需求，提供全面专业的技术支持服务。 两级客服体系 位置服务基地“7×24”支撑各省公司业务发展。 业务特色优势 数据可本地存储及二次应用 车辆轨迹数据可进行本地存储，数据文件可以提供给第三方系统二次调用。 所有统计类报表数据均可通过EXECL文档进行本地备份存储，支持各类二次应用。 平台开发及拓展 平台提供完整的系统开发接口，用户可根据需求进行第三方软件的开发及对接。 客户服务体系 集团客户、集团客户车辆分项费用。 查询次数定价能否按常用次数来制定。 集团费用要不要按用户数来计算。 2010年8月 车务通业务介绍及开通流程 目 录 一、业务介绍 二、业务特色优势 三、业务受理流程 四、客户服务体系 ? 业务定义 “车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台，提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务，实现集团客户资源最优