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第二章 資訊科技的競爭力Competing with Information Technology 第一節 策略優勢的基本概念 第二節 利用資訊科技取得優勢 本章總結 第一節 策略優勢的基本概念 策略性IT 實例 競爭策略的概念 資訊科技的策略應用 策略性 IT 科技不再屈居於商業策略的補充角色，而是其真正的導因與趨動者。 實際案例一：美國第一資本信用卡公司利用資訊科技取得競爭優勢-研討問題 在眾多的信用卡公司當中，第一資本是如何運用資訊科技為自己取得競爭優勢？利用圖2.3、2.5、2.8的策略概要來申述你的解答。 第一資本所用的概念與方法，在其他的公司不耗資數百萬美元的成本之下，是否能夠適用？舉例說明之。 到第一資本的網站（），並評估其內容的企業和顧客價值。就一個電子商務的網站而言，你如何評估其效益？試說明你的評估結果。 競爭策略的概念 一家公司只要能夠發展出克服產業界五大競爭力（competitive forces）策略，那麼長期來說公司一定能夠存活並成功。這五大競爭力分別是： 產業中競爭者的對抗 新參與者的威脅 替代者的威脅 客戶的議價能力 供應商的議價能力 企業的五個基本競爭策略 成本領導策略 Cost Leadership Strategy 差異化策略 Differentiation Strategy 創新策略 Innovation Strateg