5 管理咨询结果极其评价资料.pptVIP

第5章 管理咨询结果及评价 咨询报告的内容 管理咨询成果评价 企业管理咨询效果评价 5.1咨询报告的内容 回顾：企业管理咨询是什么？ 5.1咨询报告的内容 1.管理咨询成果特点（P299） 客观性 独立性 间接性 公开性与保密性 5.1咨询报告的内容 2.管理咨询成果形式（P298） 咨询报告 工作建议 实施方案 5.1咨询报告的内容 3.企业咨询报告含义 企业管理咨询报告，就是企业内外的咨询人员根据企业的意向和要求，对企业存在的问题进行咨询后所撰写的书面报告。 5.1咨询报告的内容 4.咨询报告的作用 对咨询结果系统化整理的过程 双方对咨询结果进行沟通的媒介 咨询结果的后期参考 5.1咨询报告的内容 5.咨询报告类别 项目进度报告 最终报告 5.1咨询报告的内容 6.项目进度报告内容 进展概要 项目背景 目前状况 主要结果 下一步工作 问题 5.1咨询报告的内容 7.最终报告 封面 目录 摘要 正文 附录 5.2 管理咨询成果评价 原则（P300） 准则 步骤（P302） 评价方法 管理咨询成果评价方法 定性评价方法 定量评价方法 定性与定量相结合的方法（层次分析法、模糊综合评价法） 层次分析法 1.适用场合：将定量分析与定性分析结合起来，用决策者的经验判断各衡量目标能否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出每个决策方案的每个标准的权数，利用权数求出各方案的优劣