自考管新教材理学资料.ppt

管 理 学 原 理;第一篇 管理学原理概述;第一章　管理及管理学;第一节、管理的概念及其基本特征;二、管理的基本特征;;;第二节 管理的性质;;;第三节 管理学研究的内容;;;第四节 学习和研究管理学的方法;第二章、管理学的形成及发展;第一节 管理学形成前的管理思想与实践;二、早期的管理思想和实践;;三、管理理论的萌芽;;;;;第二节 古典管理理论;一、泰罗的科学管理理论;;;;二、法约尔的管理过程理论;;;三、韦伯的理想行政组织体系;;;第三节、人际关系学说及管理理论;;;第四节、当代管理理论的丛林;二、社会合作学派;;;;; ;;;;第五节 战略管理;;;第六节 全面质量管理;;第七节 学习型组织与卓越绩效模式;;;第三章 管理环境、社会责任与管理道德;第一节 管理与环境;管理环境; 二、具体环境： 1、包括竞争对手、顾客、供应商、战略伙伴、管制者。 2、内部环境：所有者、董事会、雇员、工作的物质环境、组织文化;三、组织与环境的关系： 环境的变化程度和复杂程度影响组织效率。 外部环境因素 （1）简单和稳定的环境 （2）复杂和稳定的环境 （3）简单和动态的环境 （4）复杂和动态的环境;第二节 社会责任与道德管理;;; 4、社会责任的内容： 组织利益相关者（国家、省政府、本地政府、债权人、顾客、本地社团