提高沟通能力传递正能量.pptVIP

1、写给谁？为什么要写？ 2、与对方沟通的主要内容是什么？ 3、要解决的问题是什么？ 4、如何解决这些问题？ 关于代聘中级雇员的函 区人才服务管理办公室： 根据《关于调整区公职律师事务所人员配备的批复》（田南编[2008]48号）要求，我局拟聘用2名中级雇员，特请代为招聘。招聘的具体要求： （略） 其工资福利等相关待遇按照《机关雇员管理试行办法及实施细则的通知》（穗南开管〔2008〕5号）实施。 附：1.田东区机关雇员雇用申请表 2.关于调整区公职律师事务所人员配备的批复 三、掌握沟通技巧 ——提高沟通的途径 不管你多么有天分，不管你的能力怎么出众，终究没有办法靠自己一个人的力量做出大事业。惟有众志成城，凝聚每一个人的贡献，依靠团队的力量，借助沟通的技巧，才能打造一番事业，才能心情愉快，才能有成就感。因此，掌握沟通的技巧很有必要。 (一) 提高文化素养 提高文化素养：文化体现在待人、待已、待环境中。 特别是体现在人文关怀中。 在沟通中，学习文史哲知识，提高多方面的文化素养，有利于更好的沟通。 素养与知识的区别 素养跟知识有没有差别？当然有，而且有着极其关键的差别。我们不要忘记，纳粹头子很多会弹钢琴、有哲学博士学位。这些政治人物难道不是很有人文素养吗？我认为，他们所拥有的是人文知识，不是人文素养。知识是外在于你的东西，是材料、是工具、是可以量化的知道；必须让知识进入人的认知本体，渗透他的生活与行为，才能称之为素养。人文素养，是在涉猎了文、史、哲学之后，更进一步认识到，这些人文“学”到最后都有一个终极的关怀，对“人”的关怀。脱离了对“人”的关怀，你只能有人文知识，不能有人文素养。政治家跟政客之间有一个非常非常重大的差别，这个差别，我个人认为，就是人文素养的有与无。 (龙应台) * 人文关怀 (二) 适应语言环境 互动交流——交谈是双向或多向交流过程，要互为尊重。 适应语境——时间、地点、目的及交谈双方身份等,根据语言环境调整讲话内容。 态势语言——要适当运用态势语言表达。倾听时可以用点头、微笑来反馈。恰当运用手势调解情绪，以缓解气氛。 (三) 提高个人情商 情商：即情绪智力，与智力和智商相对应，指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质：了解自身，控制和管理自身的情绪，认识他人，建立良好的人际关系。 情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业。 （四）掌握沟通方式 1、文化决定沟通方式：中国人和外国人文化的文化差异；广州人与北京人、上海人的文化差异； 2、性格决定沟通方式：有什么样的性格，就有什么样的沟通。开放型、内向型、温和型等。 3、事由决定沟通方式：重要情况的汇报、同事之间的聚会、朋友之间的交谈、亲人之间的相聚等。 谢谢聆听 ge2010@163.com * * * * 提高沟通能力传递正能量 中共广州市委党校 葛彬 讲授提纲 一、沟通产生正能量 ——沟通的意义 二、沟通无处不在 ——沟通的类别 三、掌握沟通技巧 ——提高沟通的途径 一、沟通产生正能量 ——沟通的意义 沟通——人类社会交往的基本行为，是人们在两个或两个以上的主体中传递、交换或分享信息、思想和情感的过程。 正能量——“正能量”本是物理学名词，其流行源于英国心理学家理查德·怀斯曼的专著《正能量》，他将人体比作一个能量场，通过激发内在潜能，使人表现出一个新的自我，从而更加自信、更加充满活力。 当下中国把健康乐观、积极向上的动力和情感当作正能量。 我们每一个人都有能量，不同的能量相碰撞，就产生磁场，这时彼此调整自己的频率，就形成人际关系。 人际沟通就是要求对准频率，频率不对，就会听而不闻、视而不见、沟而不通。这时就要调整频率，当频率调整到恰当的时候，就会产生 正能量。 沟通越好，正能量越大。 (一)表达思想需要沟通 语言是思想的直接现实。思想是看不到、感觉不到的，必须通过口头语言或书面语言才能进行沟通。 语言和思维又是互动的，语言表达可以使思维受到综合训练和培养。说话，写文章，可以把大脑机器很好地开动起来，使沟通更有效。 正能量也在语言表达中进行传递。 （二）融洽关系需要沟通 人与人相处时的关系好坏，决定是否有沟通的愿望和技巧。 学会喜欢别人是人际沟通的重要前提。 唐骏：我强迫我自己喜欢我周围所有的人，这个很难。因为过去你不喜欢他，变成你喜欢他，但是我强迫自己找他有什么优点，不断发现