县农村信用社客户经理管理暂行办法.docVIP

PAGE 15 ⅩⅩ县农村信用社客户经理管理暂行办法 （征求意见稿） 第一章 总 则 第一条 为规范我县农村信用社客户经理管理，加快建立面向市场、面向客户的业务拓展和营销机制，体现责权利相结合的原则，充分调动客户经理工作积极性、主动性，有效提高服务质量和水平，建立高素质的客户经理队伍，促进业务发展，制订本办法。 第二条 本办法所称客户经理是指为客户提供贷款服务、营销产品、组织存款并承担风险防范及客户关系维护职责的市场营销人员。 第二章 客户经理的任职资格 第三条 客户经理实行持证上岗制度。客户经理必须经过县联社统一组织的上岗资格考试，考试合格后方可取得客户经理上岗资质，《客户经理上岗资格证》由县联社统一印制并组织考核。上岗资格证有效期为三年，期满后需重新认定。 第四条 客户经理准入的基本条件 （一）具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，爱岗敬业、廉洁自律、遵纪守法、无不良从业记录； （二）具的较高的政策水平，熟悉金融法律法规、信贷政策和信用社规章制度； （三）具有一定的工作经验和较好的业务素质，从事金融工作不少于一年（“客户经理助理”除外），熟悉信用社主要业务品种、操作流程、主要风险控制点，具有较好的公关和业务拓展能力； （四）身体健康，个人形象良好。 第三章 客户经理的聘用解聘 第五条 新担任客户经理必须经过县级联社岗位竞聘产生，程序依次按照资格