基于性格色彩的销话术与客户心理.pptVIP

另类解读： * 天赋潜能： 把生命当成竞赛，自信、不情绪化，而且非常有活力，敢于接受挑战并渴望成功。说话用字简明扼要，不喜欢拐弯抹角，直接抓住问题的本质。能够承担长期高强度的压力，善于快速决策并处理所遇到的一切问题。  本性局限： 在情绪不佳或有压力的时候，经常会不可理喻与独断专行。毫无敏感，难以洞察他人内心和理解他人所想，态度尖锐严厉，批判性强。对于竞争结果过分关注而忽略了过程中的乐趣。  蓝色 沟通密码： 思想深邃 默默关怀他人 敏感而细腻 计划性强 蓝色 客户沟通心理分析： 情感脆弱 喜好批判和挑剔 不主动与人沟通 患得患失 天赋潜能： 思想深邃，独立思考而不盲从，坚守原则，责任心强。能记住谈话时共鸣的感情和思想，享受敏感而有深度的交流，默默地为他人付出以表示关切和爱。做事之前首先计划，且严格地按照计划去执行，强调制度、程序、规范、细节和流程。 本性局限： 太在意别人的看法和评价，容易被负面评价中伤。不太主动与人沟通，以为别人能够读懂自己的心思。过度敏感有时很难相处，对自己和他人常寄予过高而且不切实际的期望。 绿色 沟通密码： 温柔祥和 为他人考虑 与世无争 善于协调 绿色 客户沟通心理分析： 拒绝