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第五章 管理决策 第一节 决策及其类型 第二节 决策的过程及影响因素 第三节 现代决策方法 第五章 决策 第一节 决策及其类型 一、决策的含义和特点 所谓决策，从广义上讲，就是作出决定，即人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择。从这个角度来看，决策存在于社会生活的各个领域、各个层面，大到国家的社会管理，小到个人生活中的行为选择。 从狭义上讲，决策是指社会组织在管理活动中所作的决定，是社会组织为实现一定的目标或解决面临的问题制定行动方案并加以优化选择的过程。 决策一般具有下列特点或属性： 1、决策的前提：要有明确的目的 2、决策的条件：有若干个可行方案可供选择 3、决策的重点：方案的比较分析 4、决策的结果：选择一个满意方案 5、决策的实质：主观判断过程 二、决策的类型 1、按照决策目标的影响程度不同 战略性决策，是指关系到组织的生存发展的全局性、长远性问题的决策。如企业的经营目标、方针、产品的更新等的决策。 战术性决策又称为策略决策或管理决策，如企业生产计划和销售计划的确定、新产品设计方案的选择、新产品的定价等。 业务性决策是指在日常业务活动中为了提高效率所作的决策。如生产