服务器存储故障诊疗和排除课件.pptVIP

ADU报告 点击诊断(Diagnostics)： ADU报告 勾选 阵列卡信息，然后点击Generate Diagnostic Report： ADU报告 点击保存： 二、阵列日志收集 IBM阵列日志 选择 Advanced -- Troubleshooting -- Support Data -- Collect IBM阵列日志 然后在下面的窗口选择你要存储日志的路径.点击start开始收集 EMC阵列日志 登录Unisphere?，选择需要收集日志的存储。 EMC阵列日志 选择System-Monitoring and Alerts。 服务器存储故障诊疗和排除 第一部分、服务器日志收集 提 纲 第二部分、存储日志收集 一、服务器日志收集 IBM服务器日志类型 日志类型 日志用途说明 系统层收集 管理口收集 离线收集 DSA日志(portable) 分析诊断故障 Y N N IMM日志 分析诊断故障 N Y N DSA日志(Preboot) 分析诊断故障 N N Y DSA日志收集 DSA工具下载链接 /support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-DSA DSAInstallationandUsers Guides： /support/entry/portal/docdisplay?lndocid=MIGR-5084901 DSA日志收集 DSA portable版收集步骤： Linux操作系统下收集DSA日志步骤： 1. 把下载的“dsa-package.bin”的文件拷贝到服务器本地。cpdsa-package /tmp 2. chmod+xdsa-package 3. cd/tmp 4. /dsa-package 5. 收集完成后，在根目录下的 VAR/LOG下会生成一个IBMSUPPORT的文件夹，其中有以机器 型号序列号及日期命名的日志压缩包，这个就是DSA日志。 Windows操作系统下收集DSA日志步骤： 1. 把下载的 DSA工具拷贝到C 盘根目录 2. 双击运行，此时会出现一个 DOS 窗口，等待10 分钟左右，会完成收集工作 3. 提示按任意键，DOS 窗口自动关闭。 4. 在 C 盘根目录下会生成一个名为IBMSUPPORT的文件夹，其中有以机器型号序列号及日期命 名的日志压缩包，这个就是DSA日志。 DSA Preboot版收集步骤 该方式又称离线版DSA，需要重启服务器，在启动自检过程(POST)中,通过F2 激活内嵌DSA工具，从而实现收集工作。 DSA Preboot版收集步骤 默认会进入如下内存检测界面。选择Quit to DSA 即可进入离线版DSA工具。 DSA Preboot版收集步骤 输入cmd 进入文本DSA 收集步骤 DSA Preboot版收集步骤 随后选择1，进行日志收集； DSA Preboot版收集步骤 提示是否先进行DSA 诊断检测时可选择n 跳过； DSA Preboot版收集步骤 收集完成后选择3，将DSA日志文件保存至本地U盘即可。 IMM日志收集步骤 将终端机的网卡IP设置为与“25”处于同网段的IP，然后在终端机的IE浏览 器中输入IP“25”，此时会出现以下界面 IMM日志收集步骤 在User Name处输入帐号:USERID,Password处输入密码: PASSW0RD.完成后会出现欢迎界面. （请注意“USERID”和“PASSW0RD”照搬就可以了，这个和系统用户名密码不一样，是所有 同型号机器的默认设置，并且“PASSW0RD”里面的“0”不是英文的“O”，而是数字的“0”） IMM日志收集步骤 选择“Continue”进入以下界面.将“Monitors”下的所有选项保存(System Status/VirtualLight Path/Event Log/Vital Product Data). IMM日志收集步骤 Vital Product Data IMM日志收集步骤 日志通过Event Log选项中 Save Log as Text File按钮保存IMMlog文件 HP服务器日志 Survey报告 IML日志 ADU报告 Survey报告 开始菜单-程序-HP System tools-HP Insight Diagnostics Online Edition for Windows: 点击左上方的Survey—更改View Level 为 高级；Categories为全部，点击SAVE可以保存报告： Survey报告 保存，然后选择路径，比如：选择到桌面上 Survey报告 后缀名html IML日志 收集IML日志的方法1： 还是在上面打开的HP Insight Diag