部门指标库编制.pptxVIP

2015年11月;绩效指标体系示意图;公司绩效指标及初步分解;部门指标库;指标审核及完善的注意点;一、哪些事情该纳入指标库？ 1、与公司战略目标有重大关联的 2、部门主要工作职责 3、近阶段部门主要存在的问题 二、怎么设计指标名称？ 1、概率性考核的事情，用“XX完成率/XX出错率”。 2、以完成时间是否及时来考核的事情，用“XX及时性”。 3、不便用数字衡量，由相关人员进行评价的，用“XX有效性”。 主要是便于他人通过指标名称能直接理解指标的含义;一、对于这个指标的具体考核内容是否能体现部门的实际工作效果？（如“融资计划率”应该以年初计划为准还是以公司当年最终修订的计划为准？） 二、考核指标的范围是否合适，重点是涉及到管理分子公司的，该指标是否需要把分子公司的完成结果纳入进来。（如“坏账率”的统计范围） 三、目前的管理标准是否支持此项指标考核？如果不支持，应该制定什么样的考核细则？（如“坏账”的衡量标准）;一、计算公式尽可能用明确的数据说话，减少相关人员对工作的主观评价。 二、考核指标属于大量重复性工作或者资金的，用比率，如坏账率=坏账金额/应收帐款*100%、培训计划完成率=实际培训次数/计划培训次数。 三、工作次数很少，方便按照次数进行统计的，用次数，如税务管理有效性 =未及时办理的次数。 四、涉及到重要工作节点的，按完成时间，如某报告提交及时性=报告提交时间-核定时间。 五