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自学考试《旅游法规》考点练习:旅游饭店星级评定制度
一、单项选择题
1.根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行(C)。
A.三星级B四星级C五星级D.六星级
2.凡是被降低或取消星级的饭店,(B)后,方可申请重新评定星级。
A.3个月B.6个月C.1年D.2年
3.在我国境内,正式开业(C)以上的饭店,可申请饭店星级评定。
A.3个月B.6个月C.1年D.3年
4.国家旅游局具体负责评定(D)。
A.所有星级饭店B.一、二、三星级饭店C.四、五星级饭店D.五星级饭店
5.国家旅游局设立旅游区(点)质量等级评定委员会,并具体负责评定(D)旅游区(点)。
A.A级和2A级B.2A级和3A级C.3A级和4A级D.4A级和5A级
6.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取( C )的方式进行。
A.必备条件和评分相结合B.定期检查和不定期检查相结合
C.定期的明查和不定期的暗访相结合D.国家和省两级旅游局相结合
7、根据国家旅游局的相关文件规定,国家授权的省级旅游行政管理部门有权评定(B)级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。
A、五星B、四星C、三星D、其他
二、多项选择题
1.用五个星级来划分旅游饭店的依据是(ABDE)。
A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
B.饭店的管理水平C.饭店的接待规模、地理位置
D.饭店的服务管理与服务项目E、设备、设施的维修保养状况
2.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是(BC)。
A.对已经评定星级的饭店,实行复检制度,至少每两年复核一次
B.经复核达不到标准的,评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理
C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店,可继续保持原星级
D.被取消星级的饭店,不得再申:请重新评定
3.根据规定,我国划分旅游饭店星级的依据主要有( ABCD )。
A.饭店的建筑、装潢、设施设备条件B.饭店设施的维修保养情况
C.饭店的管理水平D.饭店的服务项目与服务管理
4.经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况( ABD)。
A.签发警告通知书B.通报批评C.限期改正D.降低或取消星级
5、旅游饭店的复检,(BCD)。
A、每半年复检一次B、每年至少复检一次
C、有计划、有重点进行复检D、采取定期明查和不定期暗访相结合
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