旅游商品经营管理规定.docVIP

旅游商品经营管理规定 为切实做好旅游商品经营从业人员的管理工作，规范购物质量、价格、计量、位置、税收、 售后服务等商品管理工作，做到规范化管理、文明化管理，结合实际情况，特制定本制度。 一、质量管理 1、旅游商品经营从业人员要亮照经营、 文明经营、 热情服务、 坚决杜绝围追兜售、 强买强卖、 欺诈游客现象。 2、保证商品质量，不准出售假冒伪劣商品，不准出售过期、变质商品，违者视情节轻重给予 处罚。 3、实行环境卫生“门前三包”制度，各商品经营摊点必须保持环境整洁。 4、严禁经销违禁物品，扰乱旅游市场秩序。 二、价格管理 1、各经营业户要规范商品价格，服从工商、物价部门管理，一律做到明码标价，价格合理， 质价相符。 2、不准蛮横无礼、漫天要价、欺行霸市、欺诈游客。 3、不准哄抬价格、暴力经营。 三、计量管理 1、经营业户使用的计量工具，必须经技术监管部门鉴定，符合国家规定标准。 2、各经营业户出售的商品不能短斤缺两，坑害游客、损害游客的利益。 3、凡有违规经营者，一经查实，将按有关规定给予处理。 四、位置管理 1、划定旅游购物商品经营区域，切实做到有序经营，规范经营。 2、经营者不得争抢摊位，随意摆摊经营。 3、各经营摊点业户必须按指定地点、位置合理摆放物品，以便对购物场所进行集中管理、统 一安排。 五、税收管理个经营户要严格遵守有关税收法律法规，做到自觉、按时交纳税费，不准偷税、