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物业管理制度部岗位职责 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 物业管理部门职责 严格执行国家，省，市和公司有关物业管理的方针，政策。 管理部对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 抓好精神文明建设，维护公司合法权益，为公司树立良好的企业形象。 制定和完善物业管理部各项规章制度，建立良好的工作环境。 制定年度工作计划，明确目标，任务，督促所属各场站履行岗位职责。 负责处理日常事务及时准确，负责文字材料的汇集、整理、起草、搜集物业方面的工作信息，准确为场站领导决策提供依据。 负责建立各场站各类台账，建立房屋档案信息。 负责建立各场站外聘人员信息及人员档案。 沟通协调各场站间的工作，当好领导的参谋和助手。 认真接待来信来访，对上访事件调查明确，处理及时恰当，把上访工作力争解决在基层。 对首末站、物业小区、办公楼、地下库综合卫生实施日监管，月考核，负责对以上各部门每月中旬现场管理检查一次，抽查二次，做到综合卫生有检查，发现问题有整改。 每月对各场站、物业小区、办公楼