学院实训超市营销战略方案.docVIP

柳州职业技术学院 课程《市场分析与营销战略方案》 2010-2011下学期期末考核实训项目 项目名称：柳州职业技术学院实训超市营销战略方案 完成时间：2011年6月25日 前言 市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。 企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求。 分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。 超市营销，作为一个大众话题。每个人都有每个人的想法，当然或许其中不乏有效的，“出位”的想法；但也或许是零散的、杂乱的。 如何建立一套完整的营销系统，是摆在任何一个新兴企业面前的第一道坎儿。只有先解决了这个部分的内容，接下来营销活动的内容才能有条不紊的展开。而且才有一套可量化、可操作、可评判的标准。 作为超市这个零售行业来说，低价是吸引顾客的途径。然而随着社会的发展，消费者素质的不断提高，服务更是吸引顾客的关键。目的就是为了培养忠实顾客，提高顾客忠实度，提高门店销售额，同时增加企亲各力，树立优良企业形象，获得更高的评价，使本院同学得到实惠的购物与优质的服务，也同时增加超市的营业额。 目录 前言…………………………………………………………………2 1.当前学院实训超市的经营现状分析 ……………………………5 1.1超市当前总体经营现状 ……………………………………5 1.2 学院实训超市当前存在的问题 …………………………6 2． 学院实训超市市场分析 ………………………………………6 2.1宏观环境分析 ………………………………………………6 2.1.1人口环境 ………………………………………………6 2.1.2经济环境 …………………………………………………6 2.1.3政治环境 …………………………………………………6 2.1.4技术环境 …………………………………………………6 2.1.5地理环境 …………………………………………………6 2.2微观环境分析 ………………………………………………7 2.2.1学院实训超市消费者分析 ………………………………7 2.2.2学院实训超市竞争者分析 ………………………………7 2.2.3学院实训超市供应商分析 ………………………………7 3.学院实训超市的SWOT分析………………………………………8 4.营销战略分析（STP）……………………………………………9 4.1市场细分 ………………………………………………………9 4.2目标市场选择 …………………………………………………9 4.3市场定位………………………………………………………10 4.4市场营销战略规划……………………………………………11 5.营销策略（4P） …………………………………………………11 5.1产品策略 ………………………………………………………11 5.1.1产品组合策略………………………………………………11 5.1.2产品品牌策略………………………………………………12 5.2价格策略 ………………………………………………………12 5.2.1低价策略……………………………………………………12 5.2.2参照定价策略………………………………………………13 5.3渠道策略 ………………………………………………………13 5.4促销策略 ………………………………………………………13 6.经营对策及思路 …………………………………………………13 7.方案调整 ………………