主题班会--尊重他人就是尊重自己.ppt

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15汽修(6)班主题班会心:文艳; 细节展示素质,细节决定成败;人际交往的原则(三原则);交谈中如何尊重他人;介 绍;握手的礼仪;仪表 着装;仪表礼仪;仪表礼仪其实主要包括以下几个具体要点: 第一,要注意修饰。 仪容的主要修饰要点有这么几个: 1.发型(男:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领 。女:长发不宜过肩 ). 2.面部 (胡子,鼻毛和耳毛 ). 3.口部 (无异味,无异物 ). 第二,要注意化妆。(化妆自然、协调) 第三,要注意举止。(立似松、坐如钟、行似风 ) 第四,要注意表情。(目中有人,微笑面对) ;服饰礼仪;返回;返回;返回; 打电话需要注意的三要素:时间和空间的选择,通话的态度(语言、表情、动作),通话的内容(通话一般不要超过三分钟) ;电话的使用; 接电话的礼仪:我们强调铃响不超过三声、自我介绍、要使用礼貌用语。尊者先挂电话,平级之间,主叫先挂。;座次的礼仪;座次的礼仪;座次的礼仪;座次的礼仪;1、杨女士被派到一位意大利来京工作的专家家里做服务工作。因为她热情负责、精明强干,起初专家夫妇对她印象很不错,她也把自己当成专家家庭的一员。一个星期天,意大利夫妇外出归来。小杨在问候了他们以后,如同对待老朋友那样,随口问道:“你们去哪里玩了?”专家迟疑良久才说去某地了,小杨接着又问:“你们逛了什么商店?”,专家夫妇没有回答便转身走开了。两天后,杨女士被辞退了。;2、A君是某县贸易公司经理,乘火车到省城洽谈一笔生意。上车后没有空座,他只好站在过道上。列车行驶了一个小时后,他看见一个乘客在收拾行李,准备下车,他疾步赶过去。于此同时,一位衣着素雅的女士也迈步向这边走来,毕竟还是A君步大身快,抢到了这个座位。他坐下后,将鞋子脱在地板上,鞋与袜子发出难闻的气味,周围的乘客都厌恶都看着他。到达省城后,他终于找到了要去洽谈的公司,走进经理室,正准备自我介绍,猛地发现,面前坐的正是火车上一直站立的那位女士。接下来,任凭他说得天花乱坠,中年女士就是没有和他合作。;3、某公司的王先生年轻肯干,很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为了慎重起见,决定再进行一次考察。恰好总经理要去省城参加一个会议,需要带两名助手,总经理一是选择了公关部杜经理,一是选择了王先生。王先生自然看重这次机会,也想好好表现一下。 出发前,由于司机小王乘火车先到省城安排一些事情,尚未回来。所以,他们临时改为乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时,王先生很麻利的打开了前车门,坐在驾车的董事长旁边的位置上,董事长看了他一眼,但王先生没有在意。车上路后,董事长驾车很少说话,总经理好像也没有兴致,似在闭目养神。到达省城后,王先生悄悄问杜经理:董事长和总经理好像有点不高兴?杜经理告诉他原委,他才恍然大悟。;思考、讨论;;4、某公司业务员陈先生晚饭时走进了一家西餐厅就坐。服务员很快把食物端上来了。陈先生使劲切割食物,刀盘摩擦发出刺耳的响声,他将食物切成一块块后,用叉子叉起大块的食物塞进嘴里,狼吞虎咽,不停的砸吧着嘴巴,发出很大的声音。并将骨头吐在洁白的台布上。吃了一半时,陈先生随意将刀叉并排往餐桌上一放,顺手将餐巾放到餐桌上,起身去了洗手间。回来后,发现饭菜已被端走,餐桌已经收拾干净,服务员站在门口等他结账。陈先生非常生气,在那儿与服务员争吵起来。;5、王林和李明去某公司应聘,公司对二人的资料和临场表现比较满意。离开时,主试官分别给二位一张名片,王林看后顺手放在了桌子上,李明伸出左手接过名片,将名片放在了裤子后面的兜里。主试官直接对他们说不予录用。;6、小张接到某公司前去面试的通知,他精心准备前往。面试时,主试官问他问题他都能对答如流,但他的举止却让主试官非常不舒服:小张坐那翘起二郎腿,有时还伸出指头和对方说话,当他的手机响起来的时候,主试官不客气地请他离开。;7、郑华是一家大型企业的总经理。一次,他获悉有一家著名的德国企业董事长在本市访问,并有寻求合作伙伴的意向。于是,他想尽办法,请有关部门为双方牵线搭桥。让郑总欣喜的是,对方也有兴趣同他的企业合作,而且希望尽快会面。到了双方见面那天,郑总对自己的形象刻意进行了一番修饰。他上穿夹克衫,下穿牛仔裤,足蹬旅游鞋,希望自己给对方留下精明强干的印象。结果事与愿违,郑总自我感觉良好的这身行头,却偏偏坏了大事。德国同行认为:此人着装随意,个人形象不合常规,给人的感觉是过于前卫,尚欠沉稳,与之合作之事当再做协议。;8、焦小姐待人热情,工作出色,颇受重用。一次,公司派她和几名同事一道前往东南亚某国洽谈业务。可处事稳重、沉着老练的焦小姐,竟由于举止不慎,招惹了一场不大不小的麻烦。她和同事一抵达目的地,就受到东道主热情的欢迎。在为他们特意举行的欢迎会上,主人亲自为这些来自中国的嘉宾每人都准备了一份礼物,以示敬意。

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