企业文化第14讲二院案例例子资料.pptVIP

第14讲 案例分析 以金华二院为例 企业核心价值观的培育 二院的困境 二院以精神病专科为主业，始创于1958。 1990`S中期，陷入困境 市场份额不断萎缩 经营绩效不断下滑 员工人心涣散。 95－98四年中，有19位(近10%)专业技术人才外流 二院该怎么发展? 二院领导已有所思考、有所行动 借鉴中心医院等模式向社区医疗发展 在工商城、太阳城附近设门诊部 业务以全科医疗为主 以弥补经营业绩的下滑 思考：这种策略可行吗？ 大讨论 1999年，新班子走马上任 面临的首要问题：突破困境 要突破困境,必须先认清形势,转变观念。 医院发展形势的大讨论 在讨论中，关于医院环境达成了共识 医院发展的大环境 政策制度环境； 市场环境； 政策制度环境 我国医疗服务业正经历市场化、产业化的洗礼； 医院性质从纯福利性的事业单位变为一个经营性的经济主体； 由行政导向转变为市场导向 医院必须进行市场化改革,打造竞争优势 市场环境 市场供求已发生逆转，买方市场形成， 医疗市场将对外开放 医疗需求的变化:生活水平提高，对个性医疗服务和优质医疗服务需求增大； 消费者维权意识增强，对医疗服务质量注重；而现有医疗服务质量较差，“冷漠老大”与市场需求反差大 医院发展的中环境 二院在金华市各类医院所处的位置 既没有一线医院存在的规模优势与社会声誉，又没有三线医院的主