精益思想五原则.ppt

* 精益思想五原则 定义价值 完美 判定价值流 拉动 流动 我们所做的就是研究客户给我们下订单的那一刻到我们收到货款的整个时间段，通过消除无价值的浪费来缩短这一时间段。 ——TPS创始人 大野耐一 * 精益思想五原则 定义价值 精确地定义特定产品的价值； 正确定义价值 精益思想的关键出发点是价值。价值只能由最终客户来确定。 价值只有由具有特定价格、能在特定时间内满足客户需求的特定产品（商品或服务）来表达时才有意义。 价值是由生产者创造的。 精益思想五原则 定义价值 对价值的三种曲解： 1、美国公司：从自身的组织、技术、核心优势及战略意图，将股东们的当前需要和财务状况摆在了高于现实中为客户定价值和生产价值的位置。 2、德国公司：可以忽略短期财务业绩的需要，而热衷于产品性能的细节和完善的新工艺方法和技术。 3、日本公司：过分注重创造价值的地点。定义价值时，首先考虑的是怎样在国内设计和制造产品。 实际上真正要做的是站在客户的立场上，从根本上重新思考价值。 定义价值 精益思想五原则 是一所房子,还是一种没有麻烦的经历---威尔逊的例子 1998年获得”鲍德里奇奖”,占据了22%的新房的绝大部分市场份额; 但在78%的旧房市场,业绩平平。 威尔逊: 与买旧房的人交谈,进行二手房市场调查：