企业的资源管理(一)资料.pptVIP

第七讲 企业的资源管理（一）——人力资源管理 企业资源的分类 企业资源管理 人力资源管理 一、企业资源的分类 从传统意义上见，企业的资源有三大类：即人力资源、物力资源、财力资源。这三大类资源均属于企业可控制的资源。而在现代企业管理与运营过程中，还有更多的资源也需要企业认真地考虑，如市场资源、关系资源、国外资源等，这些资源常常不在企业现行的可控制范围内，但企业的管理与运营可以利用这些资源，并通过自己的努力将这些资源中的一部分转化为企业可利用的资源。 二、企业资源管理 什么是资源管理 通过多种手段,充分发挥上面提到的资源的三个不同层面的最大价值，使企业能够做到低投入、高产出，这就是资源管理。这些资源包括人力资源，物力资源（如设备，原材料等），财力资源（如销售收入、自有资金、银行贷款和成本等） 资源管理的基本指导思想是：指导企业在经营管理中如何发现资源、利用资源和资源与资源之间的关系。企业运营实际上就是运用这些资源为社会创造财富的过程。资源运用的好，企业就会发展。相反，资源运用的不好，企业就会出问题 三、企业资源评估 好的资源管理是从对企业能够掌控的所有资源进行现实的评估开始 “你们当中又有谁能在建造宝塔之前，不先坐下来算一算成本，看看钱是否够用，就把宝塔建起来？”这个原则适用于生活的各个层面。 相同的道理，在运营一个企业前，我们先看看企业所拥有哪些的不同类型的资源，并进行评估： 三、人力资源管理 人力资源管理是企业为实现战略目标，利用现代科技手段和管理理论，通过不断地获取人力资源，并对其进行整合、调整、开发与利用，在保证其获取报酬和价值实现的过程中， 为企业发展提供有用的和优秀的后备力量。 一个企业的素质高低，在很大程度上是其所聘用和保有人员素质的一种总括反映，得到并保持能干的员工，是每个企业取得成功的关键。 （二）人力资源管理过程 人力资源开发与管理是实现企业目标的一种手段，具体的运行工作包括获取、整合、奖酬、调控、开发等。 1、获取主要是通过人力资源规划、招聘、与录用等工作，保证企业稳定的人才队伍。 （三）员工绩效考核与评估 员工绩效考评是指对员工工作成绩和效果的考察、核准与评定工作，以为薪酬、奖励、等提供依据。企业根据绩效考评结果可以作出许多有关人力资源的决策。如绩效考评可以用来决定谁将得到工资晋升及其它奖励。 讨论 企业可以支配的资源有哪些。 * * 从一个更广泛的角度来看待资源，我们将企业资源从以下三个层面来界定资源： ??? 1、智力资源/资本：人力资源（内部与外部）/社会资源 2、环境资源：自然资源/市场资源 3、财务资源：企业自由运用的或他人能够提供的资源。 对于一个家庭而言，在一个富足、幸福的家庭中要保证过好日子，就要打理好一切家务，包括建立良好的家庭成员关系、与邻居保持友好的往来、保证家庭收支平衡、合理分配家庭收入等等。如果你是个持家里手，一定不会对上面提到的事情感到陌生。企业如同一个大家庭，也由不同年龄、不同性别、不同个性特征的成员组成。因此对企业而言，好的“资源管理”就像能够掌握好的持家本领一样重要。 1、智力资本与人力资本的评估： 智力或人力资本表现为： ?????? 想法、远见、企业运转和成长所需的个人精力和能量。 ?????? 公司管理者与员工的知识、能力和智慧。 ?????? 社会资源，企业管理者自己的人际网络、关系，商业伙伴以及其他社会关系。 ?????? 其他社会资本，包括与政府、其他公司和供应商的关系 这里的智力或人力资源从根本上讲就是人际关系和我们如何管理被称做“人”的“软件”！在我们开始使用这种体现在人与人际关系上的资源时，先计算成本显得非常重要。 这个成本表现为通过长期的努力（教育成本）、 与关系对象经常的沟通（时间成本与经历成本）、通过不断的支持与付出（智力成本和行为成本）等才能得以维持的关系。 谨记：在管理我们的人力资本时我们要清醒地认识到它的重要性，要富有创造力和敏锐的观察力。善于用智慧让智者发挥更大的能量；人力资源是企业最重要和最具活力的资源，其他任何资源都可以获得，惟独人力资源是动态的，是通过个人的魅力和企业的凝聚力，在企业文化的良好熏陶下，才能培养出来。对于人际关系的不适当管理将直接或间接地给企业运营带来严重的后果，并最终对企业的发展造成不利的影响。 2、物力资源的评估 物力资源包括设备、场地、原材料和日常生产所消耗的水、电、燃料等。除此还有一类资源是企业需要认真考虑的就是环境资源 环境资源可以看作是环境赋予人类的自然资源，需要企业承担责任，去爱护它、保护它。这包括： 土壤?????? 空气?????? 水?????? 动植物 这些资源的使用不是免费的、无代价的，破坏环境的代价是相当沉重的 3、财务资源评估 财务资源对