医务礼仪资料.pptVIP

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  • 2019-10-10 发布于湖北
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递接礼 适用于: 体检报告、军人病历、军人优先牌等的递接 基本原则: 尊重他人、保护他人、为他人提供方便 递接礼 递接礼要求: 双手递接 尖端向自己 字迹要朝向对方(体检报告、文件等) 配合表情及语言 常用服务礼仪 迎接礼仪 一 引领礼仪 二 会谈礼仪 三 电话礼仪 四 送客礼仪 五 迎接礼仪 迎客礼仪 提前等候 迎客下车 相见之礼 迎接礼仪 见面礼节 问候、寒暄---您好 一路上辛苦了 有劳您了 称呼---姓名称:姓、名、全名 职务称:王主任、赵护士长 职称称:刘教授、方工程师

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