江西省卫生计生监督协管员培训实施方案.docVIP

PAGE PAGE 6 江西省卫生计生监督协管员培训实施方案 （讨论稿） 为全面加强我省卫生计生监督协管员队伍建设，不断提高卫生计生监督协管员业务素质和能力，根据原卫生部《关于做好卫生监督协管服务工作的指导意见》、《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》及《江西省卫生计生监督人员教育培训大纲》（试行）有关要求，结合我省卫生计生监督协管工作实际，制定本方案。 一、培训目的 通过培训使基层卫生计生监督协管员熟悉了解卫生计生法律法规、熟悉协管工作的基本职能、熟悉信息报送程序与要领，更好地履职尽责，有效发挥卫生计生监督协管机构的前哨作用，兜住卫生计生监督工作的网底，促进监督执法工作重心下移和关口前移。 二、培训对象 乡镇、社区从事卫生计生监督协管服务工作的人员。 三、培训内容 （一）卫生计生监督协管服务知识 1、卫生计生监督协管服务规范 （1）卫生计生监督协管的服务内容 （2）卫生计生监督协管的服务流程 （3）卫生计生监督协管员的职责 （4）卫生计生监督协管的考核指标 （5）卫生计生监督协管信息报告 2、卫生计生监督协管服务工作制度 （1）卫生计生监督协管投诉接待制度 （2）卫生计生监督协管案件交办制度 （3）卫生计生监督协管档案管理制度 3、卫生计生监督协管人员的行为规范 （1）卫生计生监督协管人员岗位责任 （2）卫生计生监督协管人员工作职责 （3）卫生计生监督协管人员廉洁