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World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月 Improved performance begins with knowledgeable people... World Class Quality Pty Ltd 课程目标 到本课程结束时，学员应能： 了解质量体系评定的目的 以四种方式应用质量体系评定 了解评定程序 质量体系评定－ QSA 目的 本质量体系评定（QSA）是用来确定在何种程度上符合QS－9000质量体系要求。 QSA讨论了所有的“应”（Shall）和“可”（should）问题。 QSA 与 PSA 潜在供方评定（PSA）是所有QSA问题的一个子集。 潜在供方评定（PSA）是通用汽车公司特有的一份文件。 质量体系评定 - QSA QSA可以四种方式应用： 1. 由供方用作自我评定工具 2. 由顾客用于评定当前的和／或潜在的供方 3. 由供方用于发展分承包方 4. 由第三方注册机构作为审核的输入。QSA中的问题必须由注册机构提出，这是最低要求。 质量体系评定 - QSA 评定程序 - 2 种方法 符合／不符合 (属性) 计分法 质量体系评定 - QSA 使用“合格／不合格”方法对各项要素进行打分时，有三种可能的结果： 1. 符合 2. 一般不符合 3. 严重不符合 质量体系评定 - QSA 合格／不合格方法 怎样才