电子商务基本概念原理名词说明.doc

TOC \o 1-3 \h \z \u 电子商务的定义 1 电子商务网站流量排名 2 电子商务具有如下基本特征 2 B2M 2 M2C 2 SNS-EC（社交电子商务） 3 电子商务ABC模式 3 团购模式 3 应用领域 3 移动电子商务 4 电子商务网站的整体策划思路 4 网上拍卖程序 5 电子商务功能 5 营销方式 6 电子商务发展特点 6 传统企业进行电子商务 7 VANCL 优势: 7 竞争劣势 8 面临机会 8 外部威胁 9 如果你是CEO,你最关注的公司事务是哪些。 10 B2C电子商务的7大系统 12 B2C电子商务的盈利模式 19 B2C电子商务面临的困难 19 网上书店的优势和劣势 20 订单跟踪 21 电子商务网站分析 21 垂直网站成功的关键 21 我国电子商务发展中存在的问题 21 国内一元秒杀网的购物新模式有哪些？ 22 电子商务案例分析名词解释 22 案例简答 23 电子商务的定义 采用电子形式开展商务活动，它包括在 供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如 EDI、 Web技术、 电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 电子商务网站流量排名 　　1、亚马逊； 2、淘宝网；　3、苹果官方网站；　4、ebay；　5、日本乐天； 　　6、京东； 7、沃尔玛；　8、esty；　9、拍拍网； 10、当当网； 电子商务具有如下基本特征 1. 普遍性 　　电子商务作为一种新型的 交易方式，将生产企业、 流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、 数字化生存的新天地。 　　2.方便性 　　在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取 账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 　　3.整体性 　　电子商务能够规范事务处理的 工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。 　　4.安全性 　　在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、 存取控制、 防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。 　　5.协调性 　　商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、 生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、 配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。 　　6.集成性 　　电子商务以 计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。 高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。 B2M 　　B2M = Business to Manager 　　B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。 M2C 　　M2C = Manager to Consumer M2C是针对于B2M的电子商务模 式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品 销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。 SNS-EC（社交电子商务） 　　社交电子商务，Social commerce，是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的，比如Kaboodle,Thisnext，以及国内的较新网站：美丽说、辣妈说、葡萄网是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式，通过社交平台直接介入了商品的销售过程，例如社交团购网站。Groupon.。还有就是社交网店：平台法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy。这类是让终端用户也介入到商品销