房地产公司营销部管理办法规定.docVIP

房地产公司营销部管理办法规定 一、文件的主控部门、初次发布、实施的时间 主控部门 文件版本 初次发布时间 初次实施时间 项目部 A/0 2007年 2007年 二、文件修改记录 序号 修改日期 申请人 修改的页次、章节 改后版次 三、相关部门评审签署 董事长助理 行 政 部 财 务 部 预 算 部 采 购 部 业 务 部 营 销 部 项目发展部 物 业 公 司 四、审批签署 审核 董事长批准 此文件是公司的知识产权，严禁私自复制。 欢迎您对任何文件提出修改意见，但在您的意见没有被批准之前，必须执行文件要求。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 2 第1章 营销推广的管理 4 1. 营销推广的管理 4 1.1. 营销推广方式 4 1.2. 电视广告投放的管理 4 1.3. 户外广告宣传的管理 4 1.4. 楼书及宣传品的管理 4 1.5. 现场包装物料的管理 4 1.6. 宣传礼品的管理 5 1.7. 营销公关活动管理 5 2. 营销的计划与总结 5 2.1. 营销方案的策划 5 2.2. 营销的计划编制 5 2.3. 营销日常会议的主持 6 3. 营销的招标与签约 6 3.1. 竞争性谈判原则 6 3.2. 营销合同版本管理 6 3.3. 合同的时间管理 6 3.4. 电视广告招标的管理 7 3.5. 报纸广告的招标管理 7 3.6. 物料制作商的招标管理 7 3.7. 营销合同的后评审管理 8 4. 营销费用与支付 8 4.1. 年度费用预算的管理 8 4.2. 月度营销费用的管理 8 4.3. 营销费用报销管理 8 4.4. 费用支付的管理 9 5. 楼盘的销售与签约 9 5.1. 销售价格的管理 9 5.2. 认购的管理 9 5.3. 定金的管理 9 5.4. 房款缴交的管理 10 5.5. 签署商品房买卖合同 10 5.6. 客户特殊要求 10 5.7. 客户投诉管理 10 6. 佣金计取 11 7. 样板房的管理 11 8. 营销资料的管理 12 第2章 营销的流程管理 13 2.1. 销售过程作业流程 13 第3章 管理表格 14 3.1. 营销活动的管理 14 3.1.1. 使用说明 14 3.1.2. 执行程序 14 3.2. 广告商的管理 14 3.2.1. 使用说明 14 3.2.2. 执行程序 14 3.3. 客户的管理 15 3.3.1. 使用说明 15 3.3.2. 执行程序 15 营销推广的管理 营销推广的管理 营销推广方式 营销推广的方式包括报纸、杂志、电台、海报、单张、夹报、DM广告等方式。销售部应根据需要选择合理的营销组合方式进行立体全方位的营销推广，以在合理的时间内在楼市中形成品牌效应，使目标客户群能熟知楼盘的情况。 销售部并根据销售计划分解至月度媒体的具体投放安排表。 电视广告投放的管理 销售部负责提出影视广告创意分镜头脚本，报送地产公司对影视广告创意分镜头脚本进行共同评审，提出评审意见。 销售部按公司领导评审意见执行影视广告制作。并安排影视广告投放排期，按确认后的投放排期进行电视广告宣传投放。 户外广告宣传的管理 包括车身、路牌广告、销售部负责提出户外广告投放及内容方案，报送公司对投放计划及广告内容进行审批和确认。 销售部按公司领导确认后的投放计划和广告内容执行。 楼书及宣传品的管理 销售部负责安排项目楼书及宣传品的设计，在定稿前，报送公司 销售部会同项目部对楼书中有关总体规划、建筑平面及立面图、交楼标准、建筑特点等进行评审，由相关负责人员签字确认后反馈给销售部。 销售部负责执行正稿输出以及印刷制作事宜。 销售部每月对己制作的宣传物料进行清理检查．制作宣传物料制作使用情况记录形成登记，以便及时补充。 现场包装物料的管理 包括售楼部宣传展板、广告画、灯箱、旗帜、指示牌、告示牌等包装物料。销售部负责会同广告公司编制卖场包装专题方案，报送公司批准。 销售部按公司评审确认后的方案执行。 宣传礼品的管理 包括雨伞、T恤、水杯等为促进销售和项目宣传宣传而制作的礼品。销售部在月度营销宣传预算中说明礼品用途及制作计划，经公司审批完成后方可执行。 销售部在礼品发放时负责安排领取者做好礼品领取登记，形成登记文件并存档。 营销公关活动管理 销售部在公关活动预定举办日期的7天前（紧急情况不得少于3天），提交活动方案及具体费用预算给公司审核形成《营销活动费用申请表》及其附件