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实习指导培训课程（二） 诚实守信 认真负责 《致加西亚的信》A Message to Garcia 作者简介： 阿尔伯特·哈伯德 企业家，作家， 哈佛大学毕业。 该书1913年出版 ，位列有史以来全球最畅销图书第六名。 关于安德鲁·萨莫斯· 罗文 弗吉尼亚人，1881年毕业于西点军校。 1898年美西战争中受美国总统麦金莱和陆军情报局的委托，将信送给加西亚，被授予杰出军人勋章。 安德鲁·罗文取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。 你是能送信给加西亚的人吗？ No excuse（没有借口）正面 反面 Yes，sir。 是，长官。 No，sir。 不是，长官。 I don’t know，sir。 我不知道，长官。 （西点军校） 他是谁呀？ 他长的什么样子? 他在哪里? 我如何才能到那儿? 为什么要找他？ 怎么样与他联系? 他过世了吗？ 这是我的工作吗？ 为什么不叫查理去做呢？ 急不急？ 做事情认真负责的要求 1、做到自己所承担的每一件事，都要尽心尽力、认真负责地完成。　　 2、做到勇于承担责任，有了错误认真改正。 3、不要逃避问题，那不是正确的处理方法，你是逃不掉的。 扪心自问：把信送给加西亚