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2016BUSINESS REPORT终端销售技巧汇总在销售流程中，常常会遇到很多棘手的问题不知道如何去解决。　　　PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ PPT论坛： PREFACE 1善于提问交换信息2建立价值与创造欲求CONTENTS3尝试成交4完成交易5售后服务1善于提问交换信息1如何去提问5W1H法则问问题三大好处what：想要什么who：谁需要when：什么时候要why：为什么需要where：什么场合需要how：想要怎样的/预算多少掌握主动权引导谈话方向转移注意力提问五大原则1.问简单的问题2.问是的问题3.问二选一的问题4.问顾客关注的问题5.问提示、引导的问题问题的分类问问题四大目的封闭式开放式让顾客产生兴趣得到自己想要的信息沟