09市场细分、目标市场决策跟定位资料教材.pptVIP

第九章　市场细分、目标市场决策和定位 第一节 市场细分的概念和基础 第二节 市场细分的方法、原则与作用 第三节 目标市场决策 第四节 市场定位 通过本章学习，了解市场细分、市场选择、市场定位等目标市场营销战略各步骤的含义及其联系，掌握市场细分的作用和依据，应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。 第一节 市场细分的概念和基础 一、市场细分的概念 二、市场细分的基础 三、反细分战略和定制营销 市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。 市场细分的原理与理论依据 市场细分就是“同中求异，异中求同”的划分顾客群体的过程。 原因 企业资源有限+顾客需求的异质性+顾客需求的可归类性 实质 按消费者的不同购买需求和欲望来划分消费者群，而不是通过产品的分类或主观的愿望来细分市场。 二、市场细分的基础 地理环境因素 人口因素 心理因素 行为因素 二、市场细分的基础 市场细分的原则、标准、依据是很多。为了便于市场细分，生产者可采用这些方法： 三鹿集团的市场细分 四、反细分战略和定制营销 细分市场过多，导致产品种类增加，批量变小，成本上升，失去价格优势。于是“反细分”战略应运而生。 反细分战略不是反对市场细分，而是把细分得过于狭小的市场重新整合，以便通过较低的成本、价格满足需求。 四、反细分战略和定制营销 反细分战略的做