福田戴姆勒行销系统使用说明书新编.doc

PAGE1 / NUMPAGES54 欧曼行销管理系统 Customer Relationship Management 用户操作手册(经销商端) User Manual 目录 系统客户信息操作流程表 4 TOC \o 1-4 \h \z \u 系统登录 5 1信息收集流程管理 6 1.1录入客户信息(经销商端) 6 1.1.1业务简述 6 1.1.2启动路径 6 1.1.3操作细节 6 1.2客户信息查询(经销商端) 17 1.1.1业务简述 17 1.1.2启动路径 17 1.1.3操作细节 17 1.3计划信息查询(经销商端) 19 1.3.1业务简述 19 1.3.2启动路径 19 1.3.3操作细节 19 2信息分配管理 20 2.1信息分配(经销商端) 20 2.1.1业务简述 20 2.1.2启动路径 20 2.1.3操作细节 20 3访问流程管理 23 3.1访问计划制定(经销商端) 23 3.1.1业务简述 23 3.1.2启动路径 24 3.1.3操作细节 24 3.2访问结果录入(经销商端) 28 3.2.1业务简述 28 3.2.2启动路径 28 3.2.3操作细节 28 3.3访问历史查询 31 3.3.1业务简述 31 3.3.2启动路径 31 3.3.3操作细节 32 4销售促进流程管