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* 上海汽车股份有限公司乘用车分公司 SAIC Motor Passenger Vehicle Co. 上海汽车股份有限公司乘用车分公司 SAIC Motor Passenger Vehicle Co. * * 4M1E人机料法环 在管理中的活学活用 2013-6-2 定义 “4M”： 人员（Man） 机器（Machine） 物料（Material） 方法（Method） “1E”： 环境（Environment） 构成了工厂的“五大要素论”，下面逐一结合永捷公司来探讨我们应该用什么样的认知来理解。 “质量管理，以人为本，只有不断提高人的质量，才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”。 只有良好素质、专业技能过硬的员工去操作机器，按合理的比例对原材料进行配置，按规定的程序去生产，并在生产过程中减少对环境的影响，公司才能良性的发展。 五大要素之“人”---（2）人本原理 五大要素之“人”---（3）各级人员及其应具备的素质 a.领导层 ①最主要的是长远的发展眼光，能正确制定发展的战略方针（敏锐的市场洞察能力和判断能力） ②具备领导能力（带领团队向着一个共同的任务目标不断努力以至达到这个目标的过程） ③沟通能力，从善如留（与下属的交流）