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礼仪培训大纲 一 礼仪培训大纲 一、风度礼仪 仪容--仪表服饰 仪态--行为举止 礼仪从注重自己形象开始(1)：雅而不俗的仪表 形象包括仪表、仪态、举止，以及通过这些外在状态表现出来的个人气质、修养和风度。作为一个社会人，个人的仪表、举止不只代表个人形象，同时也是团体、社会、国家形象的组成部分。 1、仪表：雅而不俗 仪表即一个人的外表，包括仪容、表情、穿着等，是给人外在的、感官上的第一印象。仪表能够反映一个人的生活态度、审美情趣。讲究仪表高雅而不落俗套是一个人良好形象的重要组成部分。 一、仪容--干净、整洁即是美 仪容即容貌，包括头发、脸庞、五官、手部等，是被人第一眼看见的自身面貌。一个人纵有天使般的面容和身材，如果在某个时刻被发现手指肮脏、体味难闻、装束怪异，一定会使人大跌眼界，弃而远之。在人们的日常生活中，无论经济条件好与坏，讲卫生、爱整洁都是自尊的表现，干净、整洁就是美的体现。 1、面容： ①洁净、清爽的脸庞总会使人看起来亲切、可爱、精神十足。 关于毛发：男士每日剃须修面是应该养成的好习惯，经常检查鼻毛不要外露；女士不但要经常检查面部，还要检查自己腋下或四肢不雅的毛发，及时给与祛除。 关于牙齿：每天刷牙，保持口气清新。牙齿是口腔的门面，开怀大笑时露出发黄或发黑的牙齿，会使动人的笑容大打折扣；牙齿上不要留有牙垢，饭后漱口是保证清洁与健康的好方法。 关于眼睛：心灵的窗户应该保持清亮，眼角一定要洗干净，朦胧的眼睛会使人有尚未清醒、神思恍惚的感觉。 关于耳朵：在镜子里出现的次数总是少于其他五官，所以保持干净、不要藏污纳垢就显得格外重要。 ②得体才会浓妆淡抹总相宜。 浓妆还是淡抹要根据不同的环境和场合来决定。在日常生活中，以自然、大方的淡妆为宜；参加某些社交场合需要体现个性与时尚，如晚宴、舞会等，可以适当浓妆。 年轻女性青春亮丽，化淡妆不会遮掩自己的天生丽质；职业女性在商务场合应该适当化妆，典雅的装束是职业气质的体现，也是尊重别人的一种表现；中老年女性在某些重要场合可以化一点淡妆，轻扫眉峰、略施脂粉，可以衬托中老年女性阅历丰富、稳重大方的独特气质。 2、头发 发型可以根据自己的脸型进行选择，还要考虑到自己的职业、年龄以及性格。有时潮流未必是最美的，因为它未必适合自己。清爽、自然、适合自己的发型才能使头发为你增色。 3、体味 人体皮肤上大约有330多万个汗腺，平均每平方厘米有九万多个。因此，每个人都有自己或浓或淡的体味。如果过于明显，就应该有所遮掩。勤洗澡或者采用祛除体味的物品是非常必要的。 二、服装--协调为美，体现智慧 1、人与服装的协调 你选择的服装其实就是你的一部分！因此，它应该与你的身材、肤色、年龄等条件相协调，让服装与你形成完美的一体。 ①与身材的协调 拥有模特身材的人毕竟是极少数，每个人都有自己的特点，高矮胖瘦其实都不是缺点，选择适合自己的款式以扬长避短，用智慧的眼光修饰自己。 ②与肤色的协调 每个人都有适合自己的颜色，多留心就能找出与自己肤色相搭配的色彩规律。 ③与年龄的协调 年轻女孩可以穿公主裙显得青春可爱，老年人多选择穿着舒适、稳重的服装，年龄不同，标准不同。 ④服装本身的协调 如果冬天上身穿羽绒服，下身穿运动短裤，相信回头率一定是百分百。同样，若穿一身合体的西装，脚穿运动鞋甚至凉鞋，那也一定会使人惊讶不已。选择服装未必一定是套装，但是在风格、色彩、面料的搭配上应该尽量协调。协调才会有美感。 2、服装与场合的协调 在日常生活中，根据场合选择服装是基本的穿衣规范。在不同的场合穿错衣服，不但没有美感，还可能贻笑大方甚至给人留下不礼貌的印象。 ①家居场合，可以穿比较随意的、舒适的家居服。 ②工作场合，适宜穿职业套装、工作制服或庄重、典雅的服装。 ③社交场合，可以穿体现时尚与个性的衣服。 ④喜庆场合，可以穿着色彩艳丽的衣服。 ⑤悲哀、肃穆的场合，只适合穿以黑色或其他深色、素色为主的服装。 三、饰品--不要比你本人更夺目 饰品也叫配饰，可见是服饰的附属品，是锦上添花之物。如果饰品艳丽到喧宾夺主的地步，就失去了它本来的作用，遮掩了主人的光彩。它也要根据不同的条件给予协调的搭配。 1、与身份相适应 饰品应该符合主人的身份。例如：幼儿园教师一般不带贵重、夸张的饰物；行政执法人员不宜穿着制服却带着长长的耳坠或其他夺目的首饰；职业女性可以带婚戒和其他的首饰，但不宜夸张，一般不超过三件。 2、利用饰品扬长避短 如果搭配得当，饰品可以起到扬长避短的修饰作用。例如：脖子较短的女性一般不带粗重的项链，带一条细而长的项链会显得更加轻盈；如果衬衣的颜色不太适合自己，可以选择适合肤色的丝巾系在脖子上，使脸部与衬衣隔开，起到色彩过渡的作用。因此，巧妙的运用配饰能够显示出协调的美。 四、精神--仪表的灵魂 穿衣之道人人都可以学会，但是人的精神无法模仿