百胜分销系统常见问题汇总20111118.ppt

方法：一、格式设定—标题栏—右击清除—只选择渠道名称— 统计 然后再恢复默认 二、格式设定—标题栏—右击清除—然后再恢复默认—统计 * 情况：数据分析统计时，提示（如图） 问题：统计数据分析的时候提示 如上 方法：逐行插入 要勾上 一般情况下，只要在帐套管理—— 勾上后，会自动默认勾上 * 问题：如果所有报表或单据都无法导出 方法：关闭相关安全软件沙箱运行程序功能，不行再重装excel * 1、 数据分析报表导出失败，其他报表可导出成功 原因为：选择商品时，从左边的类别处选择，然后》移动到右边，按确定进行统计（此方法容易导致异常） 正确做法：选择商品时，从左边的类别处选择，然后勾上“分类商品”进行统计。 * * 解决方法： 格式设定—标题栏 提示： 正确设定顺序：格式设定——格式删除 验收日期找不到 日期找不到 问题：代理客户没验收单据，库存统计已产生库存？ 方法：状态要选择‘已验收’ * * 在库存数据分析里统计时 格式设定 什么地方要勾上 ？？？ * 问题：这个勾打上,数据统计不出来，即：不勾上可以统计到数据 方法：点击 ‘格式删除’，再进行统计 库存数据分析快速保存提示错误，归并导出和普通导出可以 * 方法： 此处 多勾选一个 就可以快速保存导出 数据分析报表，显示可用库存勾上后统计，可用数出不来 * 方法： 点击下 格式删除 重新统计 批发订单数据分析报表，实时完工数勾上的作用 实时完工数 不勾上。数据统计时取决于订单上的通知数、完工数 实时完工数 勾上后。数据统计时取决于该订单执行后的通知单及销货单的通知数及完工数 为何同一货号订单上完工数与实际批发销货单的数据不一样？ 原因：同一个货号通知单比订单多出颜色或尺码 例如：订单上A货号有3种颜色 通知单上A货号有4种颜色 * √ 库存数据分析，提示警告“关键字’AND’附近有语法错误” * 解决：格式删除，再统计 报表快速保存时，提示错误“导出excel失败，失败原因：OLE error 800A03EC”，其他方式可导出 * 报表快速保存时，提示错误“导出excel失败，失败原因：OLE error 800A03EC”，其他方式可导出 原因：商品选择方式错误 解决方法：因为是按左边类别选择商品。 应该用【分类商品】然后直接【确认】 * 做仓库数据分析报表注意事项 * 接下页 * 仓库进销存数据分析 如果勾上‘日期以库存确认日期为准’，那验收日期在这段时 间内的都会被统计进来。 如起始日期在4.5号，但是统计勾上‘日期以库存确认日期为准’，单据验收日期在 4.8号，表头日期在4.3号的单据仍会被统计进来，而业务日期显示的是单据的表头日期。 * 导出数据报错 原因：excel不完整或者新版360安全卫士沙箱功能引起系统不能正常调用excel 解决方法：重新安装全功能版本OFFICE组件;关闭360安全卫士功能（打开360安全卫士，依次点击“功能大全”“360隔离沙箱”在弹出的360隔离沙箱窗口点“已开启”然后点“确定”关闭360沙箱功能。 设置 1、有相应单据的权限，但是待办事项设置选择后保存提示错误 2、我的工作台，设置后显示不出 3、单据浏览区单据过多，打开速度慢 * 问题：有渠道调拨通知单的审核2权限。但是保存时提示以上错误。 方法：联系总部终端服务组，此问题为，用户拥有用户组太多，即渠道调拨通知单的控制权限分为两个用户组 * 1、单据保存报错 * 在我的工作台配置选项 （如图） 此处勾去掉再保存 2、我的工作台设置后，显示不出 3.问题：打开单据的时候比较卡，设置如下 原因：界面显示单据过多，可以设置只显示某几天数据 方法：进行格式设定及浏览设定，可以设置前台显示的数据，显示内容越少，速度越快 * 右击 1-1 百胜分销系统常见问题 单据类 设置 其他 统计 * 登录 分销后台 分销程序登录提示 ：加密狗登录未成功 （安装目录里可正常登录） 分销快捷方式登录提示 * 快捷方式登录不了，安装目录里面的程序可以登录正常使用 解决方法：1.从安装目录登录 2.360保险箱，把该程序添加进去，然后在保险箱里面打开使用 3.网络问题 ，关闭后再重新登录。多试几次或者过几分钟再登录 单据类 1、看不到其他用户做的单据；选择不到某仓库；提示渠道仓库不能为空 2、该单据日期在盘点日之前，不允许保存 3、给商店配货时，输入货号时，提示没有可选商品