关键成功要素与关键业绩指标.pptVIP

关键成功要素与关键业绩指标 * 以公司的产品、服务和健康信息来源来提高公司顾客的生活品质；以永远求新为公司发展的企业核心 愿景 使命 价值观 提升在中国行业 在国际的领导地位 创新团队 以人为本 追求卓越 战略目标 关键绩效指标 加强政府 关系管理 健全零售及采购体系 降低营运成本与费用 增强员工技能并加强团队精神 销售额 市场份额 品牌知晓度 存货周期 采购成本 商品结构 员工流动率 员工满意度 营运收入 利润 销售费用占总收入比例 应收帐款周转率 建立客户关系管理系统及电子商务 客户满意度 内容贡献 电子商务收入 实现国际化集团公司 投资收益率 组织及协办政府活动的次数 提供明确的目标导向 提供可衡量的指标以保证战略目标的实现 主要问题与解决方案 战略明晰图 环 市 场 境 环 境 业 行 专心发展冰箱、冷柜、空调、压缩机、商用及家用中央空调等制冷产品，致力于塑造中国的世界级品牌 愿景 使命 价值观 成为充满活力、人才济济和资金充实的世界级公司 战略方向 关键绩效指标 优化品牌组合，提升品牌形象 品牌综合竞争力（知名度、认知度、美誉度） 产品市场份额 各类产品销售额 销售、管理费用降低率 新产品优化设计成本降低率 生产成本降低率 原材料采购成本降低率 各类产品的销售额/量 产品市场份额 新产品平均利润率 品牌综合竞争力 新产品开发周期缩短率 新产品命中率 新产品优