公文与邮件写作.ppt

公文与邮件写作;谜 语（猜三个字）;我们的约定：;前言;前言;*;*;;;*;*;*;*;*;;;;;;练习： 请分析你的行动目标？ 我希望对方读完我的文件后做什么？;;;;;知人者智 自知者明;优点：倾听、宽容 缺点：中庸、迟缓 目标读者：推动力;;;形式 ;;;;;资源充足;练习： 利用“说服矩阵”分析下面信件的总体风格。 并分析行动目标和正式程度。;*;;金字塔原理：;金字塔模型及原理：;牛奶 葡萄 土豆 鸡蛋 胡萝卜;逻辑思考： 学会用右脑、左脑全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。;金字塔原理呈现方式：;时间顺序：突出事件的发展脉络 即按照事情发展的经过和时间顺序;空间顺序：也叫结构顺序，突出事件发生的不同地点或不同部分 即以事物发展的空间或结构顺序为基准;演绎顺序：从前提必然地得出结论的推理 方法：三段论（大前提、小前提、结论）； ;归纳顺序：由一系列具体事实概括出一般原理 方法：观察事物共性，同类归为一组； ;PAR： （问题或机会/行动/结果）：直指事情的结果 提出问题、分析问题、解决问题;;列大纲的两种方法 ;;润色文字 （一）;减去;案例：;练习： 改写刚才的话，将“情愿指数”为正;润色文字 （二）;练习：;润色文字 （三）;1、要有实用有效的信息； 2、要提供具