吉林省松原市扶余县12-13学年高二地理《43旅游常识和导游基础知识》学案.docVIP

PAGE 3 - 第四章 文明旅游第三节 旅游常识和导游基础知识 学习目标 1、感悟旅游活动所需的一种精神和两种能力； 2、了解作为一名导游应具备的知识与技能。 3、（发展要求）能向他人介绍家乡著名旅游景点、物产和风土人情。 基础知识梳理 一、旅游常识： 1、结伴而行，要有 ① 精神：要甘苦与共，互谅互助 行路方面：登山时防滚石伤人 2、学会在野外活动中 ② 气象方面：防雷击、防山洪 生物方面：防中毒、防感染 不轻易接受别人的 ③ 和饮料 3、要善于社会交往 遇到外国人，要保持 ④ 的态度 遇有问题，使用 ⑤ 求助 二、导游基础知识： 1、了解景区，熟悉各方面的情况 2、尊重游客，配合领队和“ ⑥ ”工作 ⑧ 是做好导游的基本前提 3、注意形象，以 ⑦ 为主要原则 ⑨ 是搞好服务的基本要