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如何去写销售工作总结和计划 　　 　　导语：制定计划要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。接下来整理了如何去写销售工作总结和计划，文章希望大家喜欢！ 　　 　　总结： 　　 　　一，成功案例分析： 　　 　　1、老客户是如何维系的； 　　 　　2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。 　　 　　3、投诉是如何解决的。 　　 　　二，从以上案例中总结得到的好的经验 　　 　　三，出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。 　　 　　计划： 　　 　　1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。 　　 　　2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。 　　 　　3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。 　　 　　最后，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。 　　 　　如果你有很好的定目标的想法的话，可以把它画成简单明了的图表。完成之后划上勾，如果你在坚持让自己划越多的勾，那么，我相信，当XX年年再写总结的时候，你会发现，你是真的成长了很多进步了很多。 　　 ?