第十章--旅游营销理论的发展趋势.pptVIP

四、事件营销的特征 　　（一）全局性 事件营销所具有的全局性有两个层面的含义：一个指的是对事件的内在价值要做通盘筹划和全局性思考；另一个指的是事件营销并非一个策划、一个创意就可以了，而是全局的系统工程。 （二）相对性 事件营销并非小企业的制胜利器，而是大企业、小企业都可以利用。 （三）可控性 一是事件营销是可以事先筹划、周密安排的； 二是企业管理人员和营销人员要善于审时度势，在最短的时间内权衡利弊。 三是在无从筹划又没有什么突发事件可以利用的情况下，要善于创造事件。 四、事件营销的特征 　　（四）全重性 一方面，良好的事件营销可以让企业扬名千里，声誉大振；另一方面，事件营销如果不合消费者口味，不合道德规范和法律约束，甚至因有炒作嫌疑而引起消费者的反感，那就会反过来剑伤自己，以至于断送产品或企业的前途。 （五）不确定性 不确定性分为客观不确定性和主观不确定性。客观不确定性是指实际结果与预期结果的差距，多是由于环境变化、实行差错以及其他不可预知的因素造成的；主观的不确定性是个人对营销事件的认识和评估，它同个人的知识、经验、精神和心理状态有关。 五、实施事件营销过程中存在的问题 （一）事件营销问题分析