交互设计使用指南.docxVIP

交互设计实用指南系列(9)— 次点击 疾/，…褚疾2, 疾/，…褚疾2,…睛咚叭 I …请咚S…睛咚5,…讳咚S —次点击。 尽可能减少完成任务所需要的操作次数。 斥 疚?ofnetonighhcom 有一次去超市换货，本能的找到服务中心，服务中心说这个业务在超市旁边一个 房间里，由于忘记带小票，那个小房间的人让我去另外i个小房间调电脑里的记 录，调出来我拿着记录单去了卖货的地方才换货。其实超市退换的需求也不少, 整个过程服务态度很好，但是很麻烦。 其实我们日常生活中很多事情，办起来过程很罗嗦，办事的工作人员说这是应该 的，都这样做，可应该不应该，谁是评判标准呢？ 交互设计一个很重要的目地就是让用户方便快捷的执行任务和完成工作。在互联 网产品的交互设计中，尽可能的消除每一个附加工作，做到尽可能一次操作而完 成任务。一次操作是个概念，并不是完成任务只能点击一次，而是减少用户操作 次数。使之提高工作效率。 交互产品经常包括一些不必要的貝?有繁重工作量的交互，对于用户而言，这些就 是附加工作，附加工作不直接实现目标，但对于实现目标是冇用因素。附加工作 的问题是它们在消耗我们的精力，而不是直接实现我们的目标，如果能够消除附 加任务，我们就能让用户更加有效率，更有生产率。并且能够改善软件的可用性。 作为一个交互设计者，你应该对附加工作的存在非常敏感，用户界面中附加工作 的存在是造成用户不满的