科威秘书工作手册.docVIP

目录 一、秘书工作手冊使用说明………………………………2 二、秘书工作职责表………………………………………3 三、文档管理作业流程图…………………………………4 四、档案文件管理方法……………………………………5 五、日常应用之附件………………………………………7 秘书工作手册使用说明 本《中国科威秘书工作手册》，作为中国科威门店秘书日常工作的指导手册，内容基本涵盖了门店秘书日常所需要完成的各项工作。各加盟店秘书可按本手册内容要求开展日常工作；也可依体系自身实际情况参考做部分修改使用。若暂时还未配置门店秘书的体系，其中所述的门店秘书日常操作工作，可由门店主管及同仁或相关部门分配合作完善工作。而手册中所涉及的门店日常及店务文档管理工作，则应由门店店长或相关部门的人员负责担当，以保证门店的正常有序的运营。 至于手册中所述的秘书工作内容，根据体系的不同、门店数量的不同，各加盟商应自行确定秘书的工作职责及范围！而对于秘书的管理，不论系隶属于门店、行政部门、或其它非业务部门管理；在具体的工作当中，都应以配合门店一线业务的工作为最，并同时起到协助监察防范风险的责任。 二、秘书工作职责表 目 的 工作内容及重点 参考表单 门店日常管理 业绩战报及业务活动指标统计 1.协助制作每日最新业绩战报，掌握门店业绩最新进展。 2.协助制作每日业务活动指标的统计。 1.了解表单及每个回报