安装业务管理和售后服务体系介绍.pptx

安装业务管理和售后服务体系介绍;第一篇 安装业务管理;;;2.1 安装商签约流程;销售/技术;2.3 结算流程;序号;安全管理是前提;;;;;;;;2.接入逆变器的直流线路测量开路电压;逆变器的火线L,零线N,和接地线PE,如图所示;;;;;4.4 故障诊断：;1.逆变器显示屏不显示，指示灯不亮;2 逆变器有显示，但是未正常运行，红灯报警;序号;3.逆变器显示屏正常工作，但发电量较低;;导体电阻及压降;;1.逆变器直流侧MC4电缆连接器做法;第二篇 售后服务体系;售后服务政策;（一）汉能户用系统服务考核管理规定;;36;（一）汉能户用系统服务考核管理规定;（二）汉能户用系统保内售后服务费用结算标准;（三）汉能户用系统服务承诺;（四）汉能户用系统保外服务收费标准;（五）汉能户用系统售后质保承诺;售后服务期限;（五）汉能户用系统售后质保承诺;44;（六）汉能户用系统产品退换货标准;（七）服务支持;（八）档案管理;谢谢