拓众科技智能wifi营销.ppt

* ONE-KEY无线整体解决方案 更多的客户选择 * 1，协调安装电信及联通宽带接入（建议10M以上） 2，无线设备提供，网络覆盖施工安装 3，数据分析：分析网点客流，定位新老客户，客户行为 4，微营销，建立完善的微信营销系统，提供营销方案 5，内容代运维：网点展示内容的制作，发布及管理 6，所有WIFI网络接入设备的集中管理 我们的服务 服务 * 分布最广、最专业的服务体系 系 统 工 程 持续 优化 实施 质量 最优 方案 工勘 设计 终端 选择 应用 软件 行政 管理 * 案 例 这是一个移动互联网时代 2013年中国的移动互联网用户：8.2亿 微信用户：4亿 地图用户：6.2亿 有WIFI热点的情况下，WIFI的打开率在40% 移动终端几乎占据了人们所有的碎片时间 新时代的营销重点：争夺移动终端屏幕 商业领域的互联网化趋势 60%以上的商业场所提供无线上网 57%的商业场所拥有自己的APP、微信和微博 70%的商业场所考虑通过手机进行营销 80%的商业场所考虑通过手机无线应用提升服务 * * O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。 企业O2O营销势在必行 * 移动互联网营销为我们带来什么？打造企业自己的O2O平台 怎样发现顾客 怎样了解顾客 怎样影响顾客 怎样服务顾客 发现顾客 顾客到了4S店周边， 但我们没有发现 发现和了解顾客，我们需要做的更多-2 顾客到了店内， 然而我们并不知晓 影响和服务客户，我们可以做的更多 客户多次到来，但我们不知道他的到访？ 我们也不知道如何及时给予好推荐？ 无线销售ONE-KEY解决方案 上网 发现 定位 服务 营销 上网认证和管理 无线探针解决方案 无线定位解决方案 基于位置的服务 导航、找车位 基于位置消息推送 短信/APP消息推送 为店内建设统一 的智能WIFI系统 实现： 客户上网需求 客户自动感知 信息自动登记 客流分析统计 微信到访记录 客户行为分析 移动互联营销 智能WIFI带来什么？ 无线上网服务和管理带来的 获得用户手机号码 所有人员的上网管理 获得用户微信号码 定制化手机营销页面 客户到店情况分析 移动互联营销方案 * 一，展示及信息公告 打造移动化信息平台 01 02 03 04 01 01 02 03 04 将客户的Wi-Fi登陆页面作 为推广营销的新窗口。 通过文字、图片、视频、互 动等信息手段丰富推广内容。 企业信息：品牌关怀、企业LOGO 产品深度营销：产品介绍、营销活动、优惠信息、短视频介绍片、应用APP下载等等 咨询信息：竞品对比、金融政策等 客户互动：有奖问卷、投票、网点查询、微信关注等 * 实例：基于手机的无线认证和营销信息 推荐活动 栏目导航 营销信息 应用盒子 客户登陆网络前的默认站点，多套行业模板可供选择，也可根据需求设计实现站点功能 * 二，客户发现和识别 探针 顾客 探针 手机MAC 手机/微信 顾客资料 第一时间发现人群中VIP客户，并提供服务 店内客流变化情况完全可视化，智能化 * 客户无需连接WIFI，即可获知客户到店情况信息 * 数据库自动比对手机MAC，获知新老客户信息 * 老客户驻留时间自动分析，不同门店自动对比 * 其它渠道信息 WIFI自动收集的信息 店员登记的信息 活动拓展带来的信息 原有客户数据信息 收银数据 基础客户数据库 打造强大的客户数据库 分析各种维度的数据 建立客户数据肖像 建立基于数据的销售策略 建立自动销售体系 强大的客户数据分析系统 * 三，顾客管理 自动识别每个客户的到店次数及时间，为二次营销提供客户基础 * * 四，移动互联时代沟通 短信消息推送 微信/APP消息推送 基于位置的消息推送 多维度的消息推送，实现精准营销 * 实现精准营销示意图 顾客在实体店 短信/微信 消息推送 顾客手机 探针发现 会员数据库 查询 历史 生成精准营销信息 APP 顾客在任意位置 数据的收集和运用 精准推荐：线上推荐+线下体验=吸引客流+成交 * 五，移动互联平台 微信公共账号 建设系统 唯一可探知 微信粉丝 线下行为数据 的系统 * 高级移动站 建设系统 * 各种数字产品被运用到店中，智能无线网络可为设备提供上网同时有效对所有接入设备进行管理 六，多种设备管理 * 七，布网方案 使用云平台设备统一控制管理所有设备， 根据店大小放置AP， 对全店客户活动区域进行覆盖， 分析全部客流数据